Kariyer.net - 404 İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
- Kozmetik
GENEL NİTELİKLER
Sinoz Kozmetik markasının Vadi İstanbul'da bulunan Genel Müdürlüğün'e ''Müşteri Hizmetleri Uzmanı'' arayışımız bulunmaktadır;
Genel Nitelikler;
- En az önlisans ve tercihen lisans mezunu,
- Çağrı Merkezi süreçlerinde deneyimli,
- Diksiyonu düzgün ve iletişimi kuvvetli,
- Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
- Müşterinin görüş, soru, öneri, ve taleplerini yönetime aktarabilecek,
- Bilgisayar kullanımı aktif,
- Müşteri memnuniyeti odaklı hareket eden,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Kağıthane'de bulunan Vadi İstanbul'a ulaşım sorunu yaşamayacak,
İş Tanımı;
- Sosyal Medya üzerinden müşterilerden gelen taleplerin incelenmesi,
- DM üzerinden gelen sorulara ya da sorunlara hızlıca çözüm bildirimi,
- Eş zamanlı olarak müşteri iletişimlerini hem yazılı, hem de sözlü yürütebilecek,
- Zaman ekonomisini iyi derece kullanabilen,
- Farklı sosyal medya platformları üzerinden eş zamanlı işlem ve iletişim yürütebilecek,
- Gelen inbound çağrıları karşılayacak,
takım arkadaşları aramaktayız....
