Kariyer.net İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Kurulduğu 1999 yılından bu yana hızla ve sürekli büyüyen, veritabanındaki 25 milyonu aşan özgeçmiş ve 121 bin kurumsal müşterisiyle sektöründe lider olan Kariyer.net, müşteri ilişkileri alanındaki süreçleri yönetecek, problem çözme yeteneğine sahip, yeni fikirler ve çözümler geliştirebilen, ekibine liderlik edecek ve Sakarya ofisinde görev alacak Müşteri İlişkileri Takım Yöneticisi arıyor.

GENEL NİTELİKLER

• Ön Lisans veya Lisans Mezunu,
• Çağrı merkezi takım yönetimi konusunda en az 3 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip,
• Analitik düşünebilen ve raporlama yapabilen,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Ekibin hedeflerine ulaşabilmesi için gerekli koçluk ve yönlendirmeleri yapabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Sakarya’da ikamet eden / edebilecek olan,

İŞ TANIMI

• Kendisine bağlı ekipte takım bilincini oluşturmak ve ekip motivasyonunu yüksek tutmak,
• Sorumluluğundaki ekiplerin verimliliğini arttırmak için gerekli planlamaları yapmak,
• Çalışma düzenini oluşturmak, görev paylaşımlarını takip etmek ve raporlamaları gerçekleştirmek,
• Ekibin bireysel gelişimlerinden sorumlu olmak, ekibini yönlendirmek ve bilgi akışını sağlamak,
• Ekipteki çalışanların teknik bilgi ve becerilerinin gelişmesi için düzenli olarak iletişim halinde olmak,
• Anlık olarak müşteri taleplerini takip etmek, proaktif çözümler üretmek,
• Müşterilere belirlenen standartlar doğrultusunda kaliteli hizmet verilmesini sağlamak,
• Rapor sonuçlarını analiz ederek, aksiyon almak ve hizmet kalitesini arttırmak adına çalışmalar yapmak.

Benzer İş İlanları

Fabay Turizm Yatırımları İnşaat A.Ş. Çağrı Merkezi Şefi

• İstanbul(Asya)
• 25/11/2021

Teleperformance

Çağrı Merkezi Operasyon Birim Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 04/11/2021

AWP SERVİS HİZMETLERİ A.Ş. Çağrı Merkezi Eğitim Yöneticisi

• Antalya, İstanbul(Asya)(Üsküdar)
• 23/06/2022

Üye İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 01/12/2021

Getir

Getiryemek Bölge Satış Uzmanı Sakarya&Bolu&Düzce

• Sakarya
• 01/11/2021

Şenpiliç Gıda Sanayi A.Ş

İdari İşler Yetkilisi

• Sakarya
• 15/11/2021

Ürün Sipariş ve Satın Alma Sorumlusu

• Sakarya(Adapazarı)
• 23/11/2021

Yönetici Asistanı

• Sakarya(Adapazarı)
• 04/11/2021

Asistan

• Sakarya
• 10/11/2021

Satış Destek Uzmanı

• Sakarya(Adapazarı)
• 04/11/2021

Gayrimenkul Danışmanı

• Sakarya
• 08/12/2021

Misafir İlişkileri Elemanı

• Sakarya(Sapanca)
• 19/01/2022

Sigorta Satış Temsilcisi / Sakarya

• Sakarya
• 03/01/2022

Halkla İlişkiler Elemanı

• Sakarya
• 06/01/2022

Telefonla Satış Görevlisi

• Sakarya
• 04/02/2022

Çağrı Merkezi Satış Temsilcisi - Sakarya

• Sakarya
• 03/01/2022

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi (Sakarya)

• Sakarya
• 29/07/2022

Mağaza Müdür Yardımcısı / Serdivan Cadde 54 Avm

• Sakarya(Serdivan)
• 13/01/2022

Banabi Mağaza Müdürü - Sakarya

• Sakarya
• 22/12/2021