GENEL NİTELİKLER
Bankamızda Kart Operasyon Yönetmeni/ Yönetmen Yardımcısı/Yetkilisi olarak görev alacak ekip arkadaşı aramaktayız.
Görev Tanımı:
- Kart Operasyonlarından, Visa, Mastercard, BKM, Diner’s, Takasnet ilişkilerinden ve harcama itirazi konulu işlerin eksiksiz ve zamanında, kanun, kararname, yönetmelik ve bankamız politika ve prensiplerine uygun olarak yerine getirmek.
- Banka ve kredi kartları işlemlerinin operasyonel takibini , şikayet yönetimini ve raporlamasını yapmak
- Kartlı ödeme sistemi kuruluşlarının düzenleme ve regülasyonlarını takip etmek
- İş ihtiyaçları ile ilgili kapsam oluşturulması, proje taleplerinin açılması ve kullanıcı kabul testlerinin yapılmasını sağlamak
- Kartlı ödeme sistemlerinin aylık ve üç aylık raporlamalarını yapmak
Aranan Nitelikler:
- Üniversitelerin örgün eğitim veren lisans bölümleriden mezun
- İyi derecede İngilizce bilen
- Alanında en az 2 yıl mesleki tecrübeye sahip
- Kartlı ödeme sistemleri operasyonlarına genel olarak hakim
- Kart basım ve dağıtım, backoffice, harcama itirazı süreçlerinde uzman
- Takım çalışmasına yatkın
- İletişimi kuvvetli
- Analitik