Bankamızda Kart Operasyon Yönetmeni/ Yönetmen Yardımcısı olarak görev alacak ekip arkadaşı aramaktayız.
Görev Tanımı
· Kart Operasyonlarından, Visa, Mastercard, BKM, Diner’s, Takasnet ilişkilerinden ve harcama itirazi konulu işlerin eksiksiz ve zamanında, kanun, kararname, yönetmelik ve bankamız politika ve prensiplerine uygun olarak yerine getirmek.
· Banka ve kredi kartları işlemlerinin operasyonel takibini , şikayet yönetimini ve raporlamasını yapmak
· Kartlı ödeme sistemi kuruluşlarının düzenleme ve regülasyonlarını takip etmek
· İş ihtiyaçları ile ilgili kapsam oluşturulması, proje taleplerinin açılması ve kullanıcı kabul testlerinin yapılmasını sağlamak
· Kartlı ödeme sistemlerinin aylık ve üç aylık raporlamalarını yapmak
Aranan Nitelikler
· Üniversitelerin örgün eğitim veren lisans bölümleriden mezun
· İyi derecede İngilizce bilen
· Alanında en az 5 yıl mesleki tecrübeye sahip
· Kartlı ödeme sistemleri operasyonlarına genel olarak hakim
· Kart basım ve dağıtım, backoffice, harcama itirazı süreçlerinde uzman
· Takım çalışmasına yatkın
· İletişimi kuvvetli
· Analitik