GENEL NİTELİKLER
Şirketimizin Ayazağa ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- ChargeBack operasyon faaliyetlerinde en az 3 yıl deneyimli,
- MasterCard, Visa ve BKM operasyon ve raporlamalarında deneyim sahibi,
- Takım çalışmasına uyumlu, yeniliklere açık, sorumluluk sahibi,
- Analitik düşünme, sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip,
- Çözüm ve sonuç odaklı,
- İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan
İŞ TANIMI
- Müşteri itirazlarını (ChargeBack) değerlendirmek ve sonuçlandırmak.
- MasterCard, Visa ve BKM ilişkilerini yürütmek.
- Ödeme sistemleri kuruluşları ve yasal regülasyon sürecini yürütmek, takibini yapmak.
- Banka Kart sahibi veya üye işyeri aramaları gerektiğinde bunların yapılmasını sağlamak ve raporlamak.
- Bankalara düzenli ChargeBack raporlamalarını yapmak.
- MasterCard, Visa ve BKM bültenlerinin takibinin yapılması