Chargeback Operasyon Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
  • Bilişim, Yazılım, Bankacılık, Finansal Hizmetler, Finansal Teknolojiler

GENEL NİTELİKLER

Şirketimizin Ayazağa ofisinde görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı aramaktayız.


  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • ChargeBack operasyon faaliyetlerinde en az 3 yıl deneyimli,
  • MasterCard, Visa ve BKM operasyon ve raporlamalarında deneyim sahibi,
  • Takım çalışmasına uyumlu, yeniliklere açık, sorumluluk sahibi,
  • Analitik düşünme, sorgulama ve araştırma yeteneğine sahip,
  • Çözüm ve sonuç odaklı,
  • İleri düzeyde İngilizce bilgisi olan

İŞ TANIMI

  • Müşteri itirazlarını (ChargeBack) değerlendirmek ve sonuçlandırmak.
  • MasterCard, Visa ve BKM ilişkilerini yürütmek.
  • Ödeme sistemleri kuruluşları ve yasal regülasyon sürecini yürütmek, takibini yapmak.
  • Banka Kart sahibi veya üye işyeri aramaları gerektiğinde bunların yapılmasını sağlamak ve raporlamak.
  • Bankalara düzenli ChargeBack raporlamalarını yapmak.
  • MasterCard, Visa ve BKM bültenlerinin takibinin yapılması