Moka Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Müşteri İlişkileri ve Pos Operasyon Yöneticisi İş İlanı

· Telefon ve mail ortamında gelen teknik soruları yanıtlamak,

· Banka ve ilgili kurumlar ile iade, iptal işlemleri için iletişim kurmak,

· Üye iş yeri ile teknik ihtiyaca uygun pos, e-fatura, e-para entegrasyonların sağlanmasına destek vermek,

· Operasyon ekibine gelen teknik soru ve sorunlarda destek vermek,

· Müşterilerden gelen taleplerin takip edilmesi ve cevaplanmasını sağlamak,

· Gelen taleplerin takibini yaparak diğer iş birimleri ile koordineli çalışıp gerekli yönlendirmeyi sağlamak.

· Üniversitelerin lisans/ön lisans programlarından mezun,

· Tercihen İngilizceyi aktif kullanabilen,

· Tercihen Ödeme Kuruluşları ve Bankaların ödeme sistemlerinde bilgi ve tecrübeye sahip,

· POS cihazları, sistem ve operasyon altyapıları hakkında detaylı bilgiye ve tecrübeye sahip,