Kitle Kredi Kartları Ürün Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Bankamız Genel Müdürlüğümüz'de, Perakende Bankacılık Yönetimi Departmanı’ndaki“Kitle Kredi Kartları Ürün Uzmanı” pozisyonunda görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.
- Üniversitelerin 4 yıllık lisans eğitimi veren tercihen Pazarlama veya Mühendislik bölümlerinden mezun,
- Tercihen Ürün Yönetimi ya da Pazarlama alanında minimum 1-2 yıl deneyimli,
- Çok iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
- MS Office uygulamalarına hakim,
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
- Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
- Etkili iletişim becerilerine sahip,
- Gelişime ve yeniliklere açık, inisiyatif alabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

İŞ TANIMI

- Kitle kredi kartları ürünlerini ve ürün özelliklerini yönetmek,
- Ürün satışı, kullanım hacmini ve aktifliği artıracak aksiyonların planlanması ve yürütülmesi ile ilgili çalışmalarda yer almak,
- Ürün ve ürün özelliği geliştirme projelerinde yer almak,
- Müşteri deneyimi sürecinin etkin yönetimi, iç ve dış müşteri iletişimlerinin planlanması çalışmalarını yürütmek,
- Yeni ürün tasarımı, ürün özelliği geliştirme ve/veya süreç revizyonları, IT geliştirmeleri için gerekli üst seviye gereksinim dokümanları ve fizibiliteleri hazırlamak, proje geliştirme adımlarının takibini sağlamak,
- Kredi kartı portföyünün aktifliğinin ve karlılığının arttırılması için stratejilerin oluşturmak ve gelir bütçesi hedefine konu olacak ana parametrelerin belirlenmesi için çalışmalar yapmak,
- Başvuru formu, kredi kartı üyelik sözleşmesi ve diğer basılı malzemelerdeki revizyon sürecinin yürütmek ve sipariş, baskı, teslimat sürecinin takip etmek,
- Yasal uyum konularını anlamak ve ilgili ekiplerle yapılacak geliştirmeleri koordine etmek
- Portföy Yönetimi ile yeni kazanım, tutundurma ve aktivasyon süreçlerinin yürütmek, kampanya ve ürün özelliklerinin iletişim planlamasının yapmak,
- Alternatif Dağıtım Kanalları’ndaki ve diğer hizmet kanallarındaki müşteri deneyimi sürecinin devam etmesi, ilgili yönetimlerle ortak projelerin birlikte yürütülmesi, şubelere ürünlerle ilgili gereken desteğin sağlanması, kart satışı ve ürün özelliklerinin satışı için kanal bazındaki planlamanın ve hedef kriterlerinin belirlenmesini için çalışmalar yapmak,
- Pazar analizinin yapılması, tüketici beklenti ve memnuniyet düzeylerinin anlaşılması için gerekli pazar araştırmalarının tasarlanması ve sonuçlarının değerlendirilmesini gerçekleştirmek.

Benzer İş İlanları