GENEL NİTELİKLER
Enerji sektöründe faaliyet göstermekte olan şirketimiz SEDAŞ (Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş.) Bilgi Teknolojileri Departmanı bünyesinde görevlendirilmek üzere aşağıda belirtilen niteliklere sahip “Kullanıcı Desteği Uzmanı” arıyoruz.
- Üniversitelerin tercihen Mühendislik olmak üzere ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Benzer pozisyonda en az 3 yıl deneyimi olan,
- MS Office programlarını etkin kullanan, tercihen SAP bilgisi olan,
- Network (LAN) topolojileri, protokolleri (TCP/IP,) ve ekipmanları konularında iş tecrübesine sahip,
- LAN kurulumu, konfigürasyonları, işletimi, Internet, Intranet ve güvenliği konularında bilgi ve iş tecrübesi olan,
- Network Hizmet sağlayıcılarının sunduğu iletişim altyapıları (xDSL, ISDN, LL, TDM, Fiber vb.) Konularda tecrübesi olan,
- Microsoft (Windows 10, Windows 8, Windows 7,) mobil (IOS, Android, Windows Mobile vb.) işletim sistemleri hakkında destek verebilecek seviyede bilgi sahibi olan,
- Problem çözmede proaktif ve hızlı karar alabilen,
- Planlama, organizasyon ve koordinasyon becerisine sahip,
- Değişim çevikliği olan, dinamik ve proaktif,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
- İşbirliği oluşturabilen, iç ve dış müşteri odaklı,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Sakarya’ da ikamet eden, edebilecek olan.
“Şirketimiz işe alım süreçlerinde işe uygunluk vasfı en önemli ölçütümüzdür. İşe alımlarda Şirket kültürüne uygun, işin/pozisyonun gerektirdiği bilgi, beceri, deneyim ve yetkinliklere sahip, şirketi ileriye taşıyacak kadın ve erkek tüm adaylara ayrımcılık yapmadan fırsat eşitliği sağlanır”
İŞ TANIMI
- Bilgisayar ve telefon ortamında ve yan birimlerde meydana gelebilecek donanım ve yazılım arızalarına karşı önlemler almak ve bir sorun çıktığında gerekli çözümleri uygulamak, ilgili olayları raporlamak ve kayıt etmek,
- Son kullanıcı bilgisayarlarındaki çalışan güvenlik, yedekleme ve güncelleme uygulamalarının sürekliliğini, güncelliğini ve tehditlerin takibini sağlayarak önlemleri almak,
- Son kullanıcıya ait tüm BT donanımlarının zimmet takibini yapmak,
- Arızalanan ekipmanların sigorta işlemleri takip etmek ve sonuçlandırmak,
- Sorumluluk alanı doğrultusunda planlı ve anlık raporlamaları hazırlamak ve sunmak.