GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu
- Tercihen otomotiv veya perakende sektöründe deneyimli
- Pozitif müşteri deneyimini prensip edinen
- Prezantabl, dinamik, güler yüzlü ve iletişimi güçlü
- İkna kabiliyeti ve iş takibi yüksek
- MS Office uygulamalarına hâkim, raporlama becerisi kuvvetli
Lexus Mahall Showroom'da görev alacak Showroom Danışmanı arıyoruz!
İş Tanımı:
- Showrooma gelen müşterilerin beklenen standartlarda karşılanması, ağırlanması, ilgili yönlendirmelerin yapılması ve takibinin sağlanması
- Telefon üzerinden gelen çağrıların beklenen standartlardakarşılanması, ilgili yönlendirmelerin yapılması ve takibinin sağlanması
- Showrooma gelen tüm ziyaretçi, telefon ve web kayıtlarının tutulması ve raporlanması
- Test araç takviminin güncelliğinin sağlanması ve raporlanması
- Showroom standartlarının marka imajı ve müşteri memnuniyetine uygunluğunun denetlenmesi ve gerektiğinde düzeltici aksiyonlar alınması