Satış Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Ankara
  • Otomotiv

GENEL NİTELİKLER

Borusan Oto Şirketimizin Esenboğa lokasyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki özelliklere sahip Satış Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

  • Üniversite mezunu
  • Otomotiv sektöründe benzer rollerde min. 1 yıl müşteri hizmetleri tecrübesi olan
  • İletişim ve organizasyon becerileri kuvvetli
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
  • MS Office uygulamalarına hakim


Görev Tanımı

  • Showrooma gelen müşterileri karşılamak, ilgilendikleri konuyu doğru tespit etmek ve yönlendirmek
  • Satış Departmanına gelen dış hatları karşılamak ve Satış Danışmanlarını müşteri ile görüştürmek
  • Direkt mailing veya davetiye ile bayi aktivitelerine davet edilen müşterilerin geri dönüşlerini takip etmek
  • Her gün CRM üzerindeki teslimat takvimi üzerinden teslimat randevularını kontrol etmek ve teslimat için gelen müşterileri ayrıca takip etmek
  • Kampanya dönemlerinde müşteri aramalarını yapmak ve müşterileri bilgilendirmek
  • Güncel fiyat listesini hazırlamak
  • Satış danışmanlarının görüşme halinde olduğu durumlarda showrooma gelen müşterilere araçlar hakkında kısa bilgilendirme yapmak
  • Showroomda sergilenen araçların model çeşitliliğinin takibini yapmak
  • Showroomda sergilenen araçların standart donanım ve teknik özelliklerini içeren showroom bilgilendirme formlarını hazırlamak
  • Showroomda sergilenen araçların temizliğinden, şarzlarının durumdan, duruş pozisyonlarından sorumlu olmak ve bu konuları ilgili kişilerle koordine etmek
  • Test araçlarının temizliği kontrol etmek ve bu konuyu ilgili kişiyle koordine etmek
  • Showroom düzeni için gerekli olan çiçek ve diğer görsel malzeme ihtiyaçlarını belirlemek, siparişlerini yapmak