Majorel Türkiye İngilizce Bilen Müşteri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)
  • Telekomünikasyon
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Dünyanın en saygın ve lider markaları için yeni nesil uçtan uca müşteri deneyimi (CX) çözümleri tasarlıyor, geliştiriyor ve sunuyoruz. Beş kıtada, 35 ülkede, 66.800'den fazla çalışanımızla, 60 dilde hizmet veriyoruz. Doğudan batıya kapsamlı küresel ayak izimiz sayesinde farklı kültürlerdeki ince detayları dikkate alarak esnek çözümler sunabiliyoruz ve CX’te mükemmeliyeti yakalamak için bunun şart olduğuna inanıyoruz. Ön bürodan arka ofise teknolojiyle güçlendirilmiş müşteri deneyimi (CX) hizmetlerinde derin alan uzmanlığına sahibiz. Tüm bunlara ek olarak, dikey sektörler için Dijital Tüketici Etkileşimi, Müşteri Deneyimi (CX) Danışmanlığı ve yenilikçi Tescilli Dijital Çözümler paketi sunuyoruz. İçerik Hizmetleri ve Güven-Güvenlik konularında dünya lideriyiz. 'Majorel farkı'nın girişimcilik kültürümüz olduğuna inanıyoruz.

Majorel Türkiye olarak 2004’ten beri, Türkiye'de 7 farklı lokasyonda 3.000'den fazla çalışma arkadaşı ve evden çalışma modeli ile hem Türkiye hem de dünya çapında önde gelen markalara; Almanca, Felemenkçe, Türkçe, İngilizce, Arapça, İtalyanca, İspanyolca, Yunanca, İbranice, Fransızca, Rusça ve Bulgarca dâhil 12 farklı dilde hizmet sunmaktayız.

Pandemi sürecinde homeofis çalışacak sonrasında İstanbul lokasyonumuzda görevlendirilecek, İleri veya Anadil Düzeyinde İngilizce bilen Müşteri Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.

  • İleri veya anadil düzeyinde sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip
  • Bilgisayar ve çoklu ekranları etkin bir şekilde kullanabilen
  • Etkin İletişim ve İkna becerilerine sahip
  • Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
  • Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen
  • Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen
  • İnisiyatif alma ve karar verme becerileri gelişmiş
  • Vardiyalı çalışma koşullarını uyum sağlayabilen

İŞ TANIMI


Müşteriyi ilk yanıtlayan kişi olarak…

• Müşteri görüşmelerinin zamanında yapılması ve sonuçlandırılması

• Müşteriye bilgi verilmesi

• Müşterinin soru ve sorunlarına çözüm bulunması

• Beklenen hizmet ve kalite standartlarını karşılayarak, müşteri güvenin sağlanması

Pozisyonun sizin için uygun olduğunu düşünüyorsanız, başvurunuzu almaktan mutluluk duyarız !!