Üniversitelerin mühendislik, işletme veya iktisat bölümlerinden lisans / yüksek lisans mezuniyetine sahip,
Tercihen mobil telekomünikasyon süreçleri ve ürünleri ya da ev interneti konusunda en az 4 yıl tecrübeli,
Gelir yönetimi ve satış tecrübesine sahip,
Ticari ve kanallar arası bakış açısı gelişmiş bu yönde hızlı aksiyon alabilen,
Analitik bakış açısı ve problem çözme becerisine sahip,
Çok iyi derecede İngilizce bilen,
Çok iyi excel kullanabilen,
Merak ve öğrenme istekliliği yüksek, sürekli araştırma bakış açısıyla hareket eden, iletişim yönü güçlü ve seyehat engeli olmayan.
Rol Ve Sorumluluklar
Perakende ve ilgili kanallarda sunulan servislerin kategori yönetimini yapar,
İlgili kategori yönetimi faaliyetlerine ilişkin tüm iletişim içeriklerini (kampanya, yerel ve genel aktiviteler, lansman, vb.) oluşturur ve ilgili partilerle yönetimini yapar,
Servis kategorileri bazında beklentiler ve kanalların ihtiyaçlarını tespit ederek, satış kanallarının ticari pazarlama stratejilerini belirler,
Stratejiler doğrultusunda tüm uygulamaların servis, bilgi, görsellik, kazanç sistemi, iş ortağı (üretici, distribütör vb) desteği , promosyon ve bulunurluğunu temin eder ve uygulamaların sahada yürütülmesini sağlar,
Servis kategorileri bazında satış arttırıcı aksiyonların uygulanmasını temin eder,
Pazarlama, CEM, Teknoloji Grubu, Finans, Hukuk, Regülasyon ekipleri ile kampanya süreçlerinde gerekli koordinasyonu sağlar,
Retail Experience ekibini kanallardan gelen şikayet, iyileştirme ve geliştirme konularında tetikler, iyileştirme alanlarına dair takibini yapar,
Kanallardan gelen kampanya, segment, uygulama geri bildirimlerini Satış içinde ve dışında (CEM,Pazarlama vb.) ilgili ekiplerle paylaşır,
Her uygulamanın dolandırıcılık (fraud) risklerini belirler ve ilgili aksiyonları alır,
Müşteri-kanal ve bağlılık çalışmalarını hayata geçirir.