Çağrı Merkezi Ürün ve Hizmetleri, Çağrı Merkezi Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER
Önlisans Mezunu (Tercihen Makine, Tesisat, Iklimlendirme Sogutma bölümlerinden mezun olan)
İklimlendirme ve soğutmada özelliklede Hassas Klima konusunda tecrübeli.
Mekanik bina bakim teknikerligi alaninda en az 3 yıl tecrübesi olan
Analitik bakis açisi ve problem çözme becerisine sahip olan
Teknolojiyi ve yenilikleri yakindan takip eden, ögrenmeye ve gelismeye açik
Yazili ve sözlü iletisimi becerisi yüksek olan
Ekip çalismasina yatkin olan
Tercihen elektrik bakimi ve otomasyon sistemleri konusunda bilgi sahibi olan
MS Office programlarini etkin olarak kullanabilen
İŞ TANIMI
Vardiya içinde ortaya çikacak acil durumlarda kurumun prosedürlerine uygun olarak bağli oldugu yöneticisinin yönlendirmeleri doğrultusunda gerekli müdahaleleri gerçeklestirmesi
Takim çalişmasi içerisinde olduğunun bilincinde olarak vardiyalar arasindaki bilgi akisini eksiksiz olarak sağlamasi
Sorunlarini çözmeye gittigi bölümlerdeki iç müsterilerle yapici, çözüm odakli, kurum kültürüne uygun ilişkiler kurmasi
Bulunduğu Isletmedeki elektrik projelerinin güncellenmesi için var ise yapilan değişiklikleri amirine bildirmesi