Misafir İlişkileri Görevlisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

İş Tanımı :

• Misafirlerin hizmet aldıkları süre boyunca ve otelden ayrılışları sonrası da hızlı, etkili ve nezaket kuralları çerçevesinde misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak için gerekli aksiyonları almak.
• Misafirlerin talep ve şikâyetlerini karşılayabilmek ve misafir memnuniyetini sağlayabilmek için bölümler arası iletişimin kesintisiz ve güçlü olmasını sağlamak, bölümlerle işbirlik içinde çalışmak.
• Sürekli konaklayan misafirleri ve VIP konukları karşılamak, konaklamaları süresince iletişimde kalmak. Konaklamaları süresince ve sonrasında memnuniyetlerini takip etmek.

Aranılan Nitelikler :

• Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda 2 yıl deneyime sahip,
• Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü, Ön Büro işlyeşini bilen,
• Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü, tercihen Arapça bilen,
• Ms Office programlarını kullanabilen,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• Güçlü iletişime sahip,
• İdari işler koordinasyonunda başarılı,
• Analitik düşünebilen ve müzakere yetkinliği yüksek,
• Sonuç odaklı ve öngörülü,
• Problem çözmeyi seven
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Misafir mahremiyetine saygılı,

Misafir ilişkileri Görevlisi ekip üyesi aramaktayız.

Benzer İş İlanları

Adile Sultan Sarayı- Misafir İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 30/05/2022

Misafir İlişkileri Sorumlusu - Ulus 29

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 13/05/2022

Misafir İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 20/05/2022

Misafir Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
• 15/08/2022

Misafir İlişkileri Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Beyoğlu)
• 05/09/2022

Misafir İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 23/05/2022

Ottoman's Life Hotel Deluxe Misafir İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Fatih)
• 11/06/2022

Resepsiyonist

• İstanbul(Avr.)
• 17/06/2022

Rezervasyon-Gelirler Analisti

• İstanbul(Avr.)
• 18/07/2022