Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

TITANIC HOTELS ismi 2003 yılında grubun ilk resort oteli, Antalya Türkiye’deki gemi konseptli, 5 yıldızlı ve 653 odalı Titanic Beach Lara’nın açılması ile birlikte gündeme oturmuştur. Grubun otelcilik hikayesi 1998 yılında başlamıştır. İstanbul, Türkiye’de 1998 yılında 45 odalı bir otel ile başlayan turizm yatırımları 2000 yılında yine İstanbul’da 100 odalı yeni bir otel ile devam etmiştir.

Türkiye’nin ilk konsept otellerinden olan Titanic Beach Lara’nın hizmet sektöründe gurur verici bir başarı göstermesiyle birlikte gruba ait tüm oteller TITANIC HOTELS markası altında toplanmıştır.
Türkiye’de doğan ve dünya çapında önemli bir marka haline gelen TITANIC HOTELS Türkiye ekonomisine katkı sağlamakta ve işletmeleri ile önemli bir istihdam yaratmaktadır.
AYG Grubun en yeni yatırımı, Bodrum’un en güzel koylarından Güvercinlik’te yer alan, Ege’nin iki yakası Bodrum ve Mikanos’un mimari esintilerini konfor için tasarlanmış konseptiyle birleştiren Titanic Deluxe Bodrum.
“Misafir İlişkileri Sorumlusu"
Otelcilikte Uluslararası marka olan TITANIC HOTELS markamızın İstanbul bölgesinde faaliyet gösteren TITANIC CITY TAKSİM otelimizde sizi “Misafir İlişkileri Sorumlusu” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

Üniversite mezunu, Tercihen Üniversitelerin Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik bölümünden mezun
Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli
İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip
Etkin iletişim becerisi olan
Ms Office uygulamalarına hakim
Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip
İleri derecede organizasyon ve yönetim becerisi olan
Takım Çalışmasına yatkın ve bu doğrultuda çalışmalar yapan
Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş
Vizyon sahibi, hedefleri olan
Prezantabl ve düzgün diksiyona sahip

İŞ TANIMI

Misafirlerin otel içerisindeki memnuniyetini sağlamak ve onların isteklerine yardımcı olmak
Misafirlerin görüş ve şikâyetlerini değerlendirerek misafir talepleri doğrultusunda problemlerin çözülmesine yardımcı olmak
Misafir İlişkileri Müdürü’ne raporlamak, cevaplandırmak, şirket içi bildirimlerini yapmak ve çözüm üretmek
Ön Büro Departmanı ile koordineli çalışarak konaklayan misafirleri tanımak ve oluşan sorunların giderilmesinde diğer departman yöneticileri ile yakın iletişim halinde bulunmak
VIP misafirlerin otele giriş, konaklama ve çıkış süreçlerini takip ederek iyi hizmet almalarını sağlamak ve bunun takibini yapmak

Benzer İş İlanları

Misafir İlişkileri Müdürü

Hb Restorasyon

Turizm Organizasyon & Halkla İlişkiler

Misafir İlişkileri Görevlisi

Hagia Sofia Mansions İstanbul Curio Collection By Hilton

Misafir İlişkileri Görevlisi

Novotel Bosphorus İstanbul

Guest Experience Manager

Misafir İlişkileri Elemanı