Misafir İlişkileri Müdürü İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Antalya
  • Turizm

GENEL NİTELİKLER

Prince Group bünyesinde bulunan, Kemer - Tekirova'daki 5 yıldızlı otelimizde görevlendirilmek üzere "Misafir İlişkileri Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.

  • Tercihen üniversitelerin, turizm otelcilik veya halkla ilişkiler bölümünden mezun,
  • Benzer nitelikli tesiste, benzer pozisyonda en az 5 yıl deneyimli,
  • İleri derecede Rusça diline hakim(2. dil tercih sebebidir),
  • Otel yazılım programlarını kullanmayı bilen ve CRM sistemine hakim,
  • Misafir memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip,
  • Misafirlerin beklenti ve isteklerini yerine getirme konusunda hassas,
  • Şikayet konuları ile ilgilenerek çözüm bulan ve misafirlere geri bildirimde bulunan,
  • Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik planlama ve çalışmalar yapan,
  • Misafir İlişkileri ekibinin yönetiminden sorumlu olabilecek,
  • Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,
  • Takım çalışmasına yatkın, yoğun çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
  • Diksiyonu düzgün, iletişim ve temsil kabiliyeti yüksek,
  • Dış görünüşüne önem veren,
  • Prezantabl,