Müşteri Deneyimi Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin ilk efekt boya üreticisi olan firmamızın Dudullu Keyap'ta bulunan Genel Müdürlüğümüzde istihdam edilmek üzere;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 3 yıl müşteri deneyimi, CRM yönetiminde tecrübe sahibi,
• Tercihen üretim firması tecrübesine sahip,
• Seyahat engeli olmayan,
• MS office programlarına hakim, ERP programları kullanımında deneyimli,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

• İŞ TANIMI
• Müşteri sadakat ve bağlılığını artıracak ,müşteri deneyim stratejilerini hayata geçirmek,
• Satış yöneticilerinden ve iş ortaklarından gelen öneri, talep ve şikayetler doğrultusunda sürecin takibini yapmak ve müşteri memnuniyetini gözeterek süreci sonlandırmak,
• Rutin işleyişte müşteri odaklılık yaklaşımıyla tespit ettiği bulgular doğrultusunda iş geliştirme önerileri getirmek, kaynağında müdahale etmek,
• Belirli periyotlarda bayi ziyaretleri yapmak, gözlem yapmak, veri toplamak ve önerileriyle birlikte yöneticisine raporlamak,
• CRM sürecini etkin şekilde yönetmek

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 04/06/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 21/06/2022

Müşteri Deneyimi Proje Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 20/06/2022

Müşteri Deneyimi Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Beykoz)
• 29/06/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)(Pendik)
• 18/05/2022