Müşteri Deneyimi Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Aydın, Denizli ve Muğla illerinde faaliyet göstermekte olan, Türkiye’nin ilk özel elektrik dağıtım lisansına sahip şirketi ADM Elektrik Dağıtım A.Ş. bünyesinde görevlendirilmek üzere "Müşteri Deneyimi Yöneticisi" arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Mühendislik bölümlerinden mezun,
• Müşteri memnuniyeti ve ilgili alanlarda en az 6 yıl tecrübe sahibi,
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan,
• Excel başta olmak üzere MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Raporlama ve analiz becerileri yüksek,
• Planlı, detaylara ve sürece hakim olarak çalışabilen,
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü,
• Denizli’ de ikamet eden veya edebilecek olan.

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyetinin arttırılmasının sağlanması,
• Hizmet noktası ve kanal deneyiminde fark yaratacak yenilikçi, dijital ve modern uygulamaların araştırılması, tasarlanması ve uygulanması,
• Tüm kanallardan aldığı müşteri geri bildirimleri doğrultusunda müşterilerin yaşam yolculuklarının iyileştirilmesinin sağlanması,
• Müşteri deneyimiyle ilgili tasarım odaklı projelerin oluşturulması, yönetilmesi ve yayılımının planlanarak hayata geçirilmesi,
• Fiziksel tüm temas noktalarında ve kanallarda müşteri deneyim haritalarının oluşturulması,
• Deneyim haritalarının sahada uygulanması için kılavuz olacak süreçlerin oluşturulması ve uygulanmasının sağlanması,
• Müşteri deneyimi odaklı teşvik programının oluşturulması ve takibinin sağlanması,
• Müşteri deneyiminin ve müşteri odaklı yaklaşımın şirket içerisinde yayılımının sağlanması,
• Deneyim ve inovasyon içerikli benchmark çalışmalarının yürütülmesi.

Benzer İş İlanları

Müşteri Temsilcisi

• Denizli
• 06/10/2021

Satın Alma Uzmanı

• Denizli(Acıpayam)
• 04/11/2021

Analiz ve Raporlama Uzmanı

• Denizli
• 01/10/2021

Deniz Tekstil San. ve Tic. A.Ş.

Sürdürülebilirlik Uzmanı

• Denizli(Merkez)
• 01/10/2021

Satış Uzmanı

• Denizli
• 22/07/2022

Penti

Mağaza Sorumlusu - Denizli

• Denizli
• 20/10/2021

Nhl Sağlık Lojistiği Hizmetleri A.Ş.

Satış Yöneticisi

• Denizli
• 09/11/2021

KAYNAK TEKSTİL PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET A.Ş. Müşteri Temsilcisi

• Denizli(Honaz)
• 03/11/2021

Personel Elemanı

• Denizli(Honaz)
• 09/03/2022

Personel ve Özlük İşleri Uzmanı

• Denizli
• 07/04/2022

Alshaya Saha Starbucks Vardiya Müdürü / Denizli

• Denizli
• 05/08/2022

Müşteri Temsilcisi - Denizli

• Denizli
• 08/10/2021

Yazıcılar Bayramyeri / Satış Danışmanı

• Denizli
• 26/10/2021

İnsan Kaynakları Sorumlusu

• Denizli(Honaz)
• 23/12/2021

Faturalama Uzmanı

• Denizli
• 06/12/2021

Meyteks Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.

Müşteri Temsilcisi

• Denizli(Merkez)
• 08/12/2021

Portföy Temsilcisi

• Denizli(Merkez)
• 26/01/2022

İdari İşler Elemanı

• Denizli(Honaz)
• 07/12/2021

Müşteri Temsilcisi

• Denizli
• 30/11/2021

Hasar Danışmanı (Turkuaz Otomotiv - Denizli)

• Denizli
• 15/12/2021

Teknik Satış Uzmanı (Atc) - Denizli

• Denizli
• 03/08/2022

İşe Alım Uzmanı

• Denizli(Honaz)
• 01/06/2022

Üst Düzey Yönetici Asistanı

• Denizli(Merkez, Pamukkale)
• 31/12/2021

Satış Yöneticisi - Denizli

• Denizli
• 31/12/2021

Proje Asistanı

• Denizli
• 05/01/2022

Hizmet Kalitesi İyileştirme Uzman Yardımcısı

• Denizli
• 20/01/2022

Kurumsal Uygulamalar Kıdemli Uzmanı

• Denizli
• 20/06/2022

Coğrafi Bilgi Sistemleri Yöneticisi

• Denizli
• 15/03/2022

Genel Muhasebe Uzman Yardımcısı

• Denizli
• 26/04/2022