GENEL NİTELİKLER
- En az MYO mezunu,
- Hava & Deniz Kargo Taşımacılığı sektöründe Müşteri Geliştirme, Müşteri Hizmetleri veya benzer süreçlerde en fazla 3 yıl deneyimi olan,
- Yüz yüze ve telefonda Müşteri ile iletişim kurabilme yeteneğine sahip,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, analitik düşünce yapısına sahip,
- İyi düzeyde MS Office programlarına hakim,
- Ekip çalışmasına yatkın,
- Etkili sözlü ve yazılı iletişim yeteneğine sahip,
- İkna kabiliyeti yüksek,
- Sorumluluk sahibi,
- Prezantabl,
- Ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Seyahat engeli olmayan,
İŞ TANIMI
Mars Hava Deniz Kargo kalite politikaları doğrultusunda;
- Şirket tanıtımının gerçekleştirilmesi,
- Müşteri portföyünün genişletilmesi,
- Müşteri derinliği ve müşteri sadakati yaratmak amacıyla gerekli faaliyetlerin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri memnuniyetine yönelik hizmet için gerekli olan müşteri ilişki geliştirme çalışmalarının yapılması,