Müşteri Hizmetleri Asistanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)(Ataşehir)
  • Çağrı Merkezi Hizmetleri

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI

  • Sigorta Şirketi Çağrı Merkezi müşteri hizmetleri kapsamında görev alınması,
  • Hasar dosyaları kapsamında gelecek ihbar taleplerinin ilgili ekranlara girilerek kayıtlarının oluşturulması,
  • Hasar dosyaları kapsamında gelecek bilgi/sorgu taleplerinin doğru şekilde cevaplanması,
  • Gelen Asistans (çekici/kurtarıcı/yol yardım, ikame araç, konut yardım vb.) taleplerinde poliçe kontrolü yapılarak teminatlar dahilinde hizmetlerin sağlanması ve sürecin takibi