Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

İstanbul Kadıköy'de bulunan Huawei Teknoloji Mağazamızda “Müşteri Hizmetleri Sorumlusu” olarak görev alacak genç, dinamik ve perakendecilik sektöründe kariyer hedefleyen; heyecanlı, yaratıcı ve profesyonel ekibimizin, ailemizin üyesi olacak ekip arkadaşları aramaktayız.

  • En az lise mezunu
  • Min. 1 yıllık müşteri hizmetleri ve/veya çağrı merkezi tecrübesi
  • Müşteri odaklı yaklaşım sergileyebilecek
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ya da en az 2 yıl tecilli


İŞ TANIMI

  • Servise gelen telefonların kaydını yapmak, teknik ekibe iletmek ve onarımdan sonra teslimat yapmak
  • Ön büro hizmetinde müşteri ile gerek telefonda gerekse yüzyüze iletişim sağlamak
  • Müşterinin sorunlarına tatmin edici çözümler sunmak
  • Ön muhasebesel işlemleri yerine getirmek
  • Kargolama sürecini yönetmek