Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
  • Turizm, Sağlık Hizmetleri, Pazarlama Danışmanlığı

GENEL NİTELİKLER

İŞ TANIMI


* Müşteri memnuniyeti standartları doğrultusunda yurtdışından gelen hastaların, hastane personeli ve konaklayacakları otellerdeki tercüme ve ihtiyaçlarını karşılama,

*Müşteri ihtiyaçlarını hızlı ve doğru şekilde sonuçlandırmak,

* Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve e-posta yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak

*Genellikle home office çalışacak, hastalar geldikçe anşalmalı olduğumuz hastane ve otellerde müşterilerimizle birebir ilgilenilecek,


GENEL NİTELİKLER


En az önlisans mezunu bayan,

İyi derecede ALMANCA bilen,

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,

Analitik, pozitif ve ekip çalışmasına yatkın,

Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek ve zamanını etkin yönetebilecek,

Ms Office programlarına hakim,

İngilizce bilen (orta),

Takım arkadaşı arıyoruz.