Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Diğer
GENEL NİTELİKLER
Movements Marketing is een telemarketing bedrijf met meer dan tien jaar ervaring in het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Wij zijn gespecialiseerd op het gebied van inbound klantenservice en b2b leadgeneratie. Wat ons anders maakt, is onze oprechte interesse, empathie en transparantie - zowel naar onze klanten als binnen het team.
Na meer dan 10 jaar ervaring in Bosnië en Herzegovina en in Nederland hebben we besloten om onze vleugels uit te slaan en een nieuw kantoor in Istanbul - Turkije te openen, waar we samen met ons team het bedrijf naar een volgend niveau willen tillen!
Ben jij communcatief sterk, heb je empatisch vermogen en wordt jij oprecht enthousiast wanneer je mensen helpt door het voeren van kwalitatieve gesprekken? En kan je jezelf makkelijk in de schoenen van een klant verplaatsen, en ze overtuigen wanneer dat nodig is? Spreek jij vloeiend Nederlands / Vlaams, en wil jij onderdeel zijn van ons succes in Istanbul – Turkije? Solliciteer nu direct en kom werken in ons nieuwe kantoor in Istanbul als:
Customer Support Agent
Dutch team
Locatie: Istanbul & Home office
Het is jouw taak om de best mogelijke klantenservice aan onze klanten te bieden en bij te dragen aan het succes van het bedrijf door aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Op een nette, open en interactieve manier klanten te woord staan;
- Het aannemen van inkomende telefoontjes en communiceren met klanten via verschillende kanalen;
- Ondersteuning bieden, vragen beantwoorden over de producten/diensten en afspraken plannen in de agenda's van de klant;
- Het zorgdragen voor een nauwkeurige en volledige verwerkingen van alle vragen en klachten via de juiste systemen.
Benodigde vaardigheden:
- Je spreekt vloeiend de Nederlandse taal (geschreven en gesproken);
- Het is van toegevoegde waarde als je ervaring hebt met klantenservice;
- Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig;
- Je beschikt over sterke sociale vaardigheden en bent een team player;
- Je kunt jezelf en je collega's motiveren om het beste uit zichzelf te halen.
Wij bieden:
- Uitstekend beloningssysteem: een vast salaris + bonus;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: particuliere zorgverzekering, lunch en transport vergoeding;
- Hybride werkmodel (mogelijkheid om vanuit kantoor en huis te werken);
- Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
- Jaarlijkse meerdere teambuildings;
- Mogelijkheid om ook onze kantoren in het buitenland te bezoeken en een paar dagen vanuit daar te werken.
Aanmeldingsprocedure:
Voldoe jij aan de eisen en zie jij jezelf werken bij Movements Marketing? Solliciteer dan vóór 31 mei 2022.
Opmerking: alle kandidaten worden op de hoogte gebracht van de status van de sollicitatie, maar alleen kandidaten die aan de eisen voldoen, worden uitgenodigd voor een gesprek.
