Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Eyüp)
- Bilişim, İnternet, Telekomünikasyon, Bilişim Danışmanlığı
GENEL NİTELİKLER
81 ilde Saha Operasyonları Hizmeti sunan firmamızda görevlendirilmek üzere;
Genel Nitelikler
- En az Lise Mezunu olan,
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri güçlü olan,
- Güler yüzlü, motivasyonu yüksek ve dış görünüşüne önem veren,
- Sosyal yetkinlikleri güçlü, analitik düşünebilen, hedef ve çözüm odaklı, ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye açık
- Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
- MS Office (Word, Excel) uygulamalarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış ve ya en az 2 yıl tecilli olan
İşin Tanımı:
Müşterilerimiz adına vermiş olduğumuz Saha Operasyonları Hizmetlerimiz kapsamında, müşterilerimiz ve teknisyenlerimiz ile koordinasyon sağlanması adına;
- Müşteriler ve ekipler ile görüşerek genel koordinatörü sağlamak,
- Müşterilerimize taahhüt ettiğimiz iş planının eksiksiz bir şekilde tamamlanması için gerekli ekip planlamasını yapmak ve söz konusu ekiplere liderlik etmek,
- Ekiplerimizin uygunluğuna göre randevu aramalarının gerçekleştirilmesi,
- Genel SLA ve KİP hedefleri içinde saha operasyonlarının planlamalarını gerçekleştirmek,
- Günlük alınan randevulara ekipler tarafından uyum sağlanmasının takibini sağlamak,
Tekiz'in sürekli gelişen ve büyüyen operasyonlarını yürüttüğümüz departmanımız için şirketimizi ileriye taşıyacak "Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri" arıyoruz.
