Müşteri Hizmetleri Temsilcisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Hazır Giyim markamızın e-ticaret operasyonun GECE VARDİYASINDA (16:00-01:00) çalışacak;

• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Takip yönü kuvvetli,
• Analitik ve çözüm odaklı,

• Birden fazla işi eş zamanlı yürütebilen

  İŞ TANIMI

  • tiamoda.com internet sitemizden gelecek destek taleplerinin takibi
  • WhatsApp üzerinden gelen müşteri sorularının ve taleplerinin cevaplanması, çözümlenmesi.
  • Instagram üzerinden gelen ürün sorularının cevaplanması ve doğru yönlendirme ile satışa döndürülmesi
  • e-mail olarak gelen destek taleplerinin cevaplanması ve çözümlenmesi
  • Tüm destek kanallarından gelen ürün sorularının doğru ürün/renk tavsiyelerinin yapılarak en iyi alışveriş deneyiminin yaşatılmasını sağlamak
  • Operasyon: Operasyon yöneticisini; müşteri ilişkileri, depo koordinasyonları ile ilgili konularda gerektiğinde asiste edecek,
  • Gelen İadelerin kontrolü, sisteme girilmesi ve değişim süreçlerinin takibi.
  • Fatura süreçlerinde destek olacak

  'E-Ticaret Müşteri Hizmetleri Temsilcisi' takım arkadaşı arıyoruz.

  Erkek adaylar önceliğimizdir.

Benzer İş İlanları

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Gaziosmanpaşa)
• 30/05/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 30/05/2022

Uzman Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar, Küçükçekmece)
• 13/06/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)
• 04/07/2022

Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
• 13/05/2022