Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Konya(Kulu)
  • Enerji

GENEL NİTELİKLER

“2003 yılında kurulan Enerya,10 şehirde 30 yıl süreyle doğal gaz dağıtım lisansına sahiptir. Ahlatcı Holding bünyesinde faaliyetlerine devam eden Enerya, 1.400.000 aboneye hizmet sunmaktadır. Türkiye’nin en yaygın 2. özel doğal gaz dağıtım şirketi olan ENERYA ENERJİ A.Ş doğal gazın yanı sıra elektrik, toptan doğal gaz ve yenilenebilir enerji alanlarında imza attığı projelerle Türkiye’ye değer katmaya, yaptığı yatırımlarla büyümeye, katıldığı sosyal sorumluluk projeleri ile insanların hayatına dokunmaya devam ediyor.”


Şirketimizin, Kulu Lokasyonunda görevlendirilmek üzere Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.


Genel Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • İyi derecede Ms Office Programlarını Kullanabilen,
  • Tercihen SAP deneyimi olan,
  • Müşteri Odaklı,
  • Problem çözme yetkinliğine sahip,
  • Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış,
  • Kulu ilçesinde ikamet eden/edebilecek olan.

İŞ TANIMI

  • Abonelik, sözleşme fesih ve fatura tahsilatlarının yapılması,
  • Müşteri talep ve şikâyet süreçlerinin takip edilmesi,
  • Günlük olarak kasa işlemlerini eksiksiz olarak tamamlanması ve teslim edilmesi,
  • Abone merkezlerine gelen müşteriler ile gerekli iletişimin sağlanması.