Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İzmir
- Lojistik
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
Lisans mezunu,
En az 3 yıl şirketlerin lojistik operasyonu birimlerinde ve/veya lojistik sektöründe müşteri hizmetleri alanında görev alan,
Müşteri ilişkileri operasyonları konusunda yetkin,
Operasyon takibiyle ilgili en az bir paket programı aktif olarak kullanabilen,
İyi seviyede İngilizce bilen,
Excel bilgisi tercih sebebidir,
Etkin sunum yapabilen ve raporlama tekniklerine hakim,
Esnek ve çözüm odaklı,
Analitik ve stratejik düşünme becerilerine sahip,
Takım çalışmasına yatkın, dışa dönük, insan ilişkilerinde başarılı.
İş Tanımı:
Hizmet verilen müşterilerin operasyonlarını yakından takip ederek her türlü evrak, nakliye ve bilgi akışının sorunsuz ilerlemesini konusunda müşteriyle iletişimde olmak,
Müşteriye verilen hizmetin olası operasyonel değişiklikleri takip ederek hem iç operasyon birimlerine hem de müşteriye zamanında ve doğru bilgi iletmek,
Müşterilerin sipariş yoğunluğuyla ilgili durumu izleyerek ihtiyaç dahilinde gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak için yöneticisine geri bildirim vermek,
Benzer İş İlanları
İthalat İhracat Uzmanı
Satın Alma Uzmanı
Üretim Sorumlusu
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Deniz Yolu Satış Uzmanı (İzmir)
Outbount Müşteri Temsilcisi-İzmir
Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi
Çağrı Merkezi Müşteri Danışmanı/ İzmir
Sosyal Hizmet Uzmanı
Seyahat Danışmanı - Kurumsal Otel Satış
Operasyon Uzmanı
İhracat Dokümantasyon Elemanı
Kara Nakliye Lideri
İhracat Operasyon Personeli
Lojistik Operasyon Dökümantasyon Elemanı
Hava Kargo Operasyon Uzmanı
Lojistik Satış Uzmanı
Lojistik Operasyon Sorumlusu
Şikayet ve İtiraz Yönetimi Uzman Yardımcısı
Satış ve Pazarlama Sorumlusu
