Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Beykoz)
- Lojistik
GENEL NİTELİKLER
Türkiye genelinde lojistik ve taşımacılık sektöründe faaliyet göstermekte olan şirketimizin İstanbul Beykoz Kavacık'ta bulunan merkezinde çalışacak, iş ortağımız ile şirketimiz arasındaki ilişkiyi ve operasyonel süreçleri yürütecek, “Müşteri İlişkileri Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.
İŞİN TANIMI
- İş ortağımız ile proje sürecini konuşur,
- Kurye operasyonu ve iş çıktı performansını kontrol eder,
- Sahanın telefonla gelen taleplerini karşılar,
- Müşteri memnuniyeti için şikâyet yönetimini çalışır,
- İş hacimlerinin geliştirilmesi ve yönetilmesi adına gerekli aksiyonu alır,
- Rapor ve sunum dosyalarının hazırlayarak İş Ortağımız ve Yönetimimiz ile paylaşır.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversite mezunu,
- “Müşteri İlişkileri Uzmanı” pozisyonunda en az 2 yıl tecrübeli,
- Excel kullanabilen, raporlama yapmış,
- Analitik düşünebilen,
- Temsil yeteneği güçlü,
- Çözüm odaklı,
- İş takibi yapabilen,
- Kişisel motivasyonu yüksek,
- Hedef odaklı çalışabilen,
- Takım çalışmasına yatkın olmasını bekliyoruz.
