Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
- Gıda
GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Şirketler grubumuz,
Supplementler.com, vitaminler.com, fitmoda.com gibi e ticaret sitelerini, blog.supplemenler.com, eniyivitamin.com, proteintozu.com, blog.fitmoda.com, marketotamat.com, gibi içerik sitelerini, bloglarını ve kurumsal çözümlerini barındıran Türkiye’nin en kapsamlı ve en büyük platformudur.
Çalışma yeri İstanbul-Maslak olan genel merkezimizde “Müşteri İlişkileri Uzmanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere;
- Önlisans, tercihen 4 yıllık bir lisans programından mezun,
- Çağrı merkezi hizmet sektöründe en az 1 yıllık iş tecrübesi bulunan.
- Tercihen e-ticaret veya spor ürünleri satışı yapan firmalarda çalışmış.
- Spora ilgi duyan.
- Tercihen sporcu ürünleri hakkında bilgi sahibi.
- Ekip çalışmasına yatkın.
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli.
- Diksiyonu düzgün.
- Sabırlı, sorumluluk sahibi, dinamik, öğrenmeye açık.
- 09.00-18.00 / 12.00-21.00 vardiya sistemine uyum sağlayabilecek
- takım arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Web sitelerimiz üzerinden alışveriş gerçekleştiren tüketicilere ihtiyaçları doğrultusunda istenilen ürün bilgilerinin aktarılmasını sağlamak.
- Çalıştığımız kargo şirketleri ile ilişkilerin yürütülmesini sağlamak.
- Satışı gerçekleştirilen ürünlere yönelik yenilik ve gelişmeleri takip etmek.
- Telefon ile çağrı almak.
- İnternet sisteminden canlı destek hizmetleri vermek.
- Sosyal medya üzerinden ürüne yönelik gelen taleplere geri dönüş sağlamak.
- Müşteri hizmetlerine gelen müşteri maillerine geri dönüş sağlamak.
- Inbound ve outbound çalışmalarını gerçekleştirmek.
