Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• Müşteri odaklı düşünebilen ve problem çözme becerileri gelişmiş
• MS Office programlarını kullanabilen
• Yazılı ve sözlü iletişimi etkin bir şekilde kullanan
• Planlama, organizasyon ve raporlama becerilerine sahip
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı
• İngilizce dil bilgisine sahip olan

İş Tanımı

• Müşteri İlişkileri Bölümü'ne çeşitli yollarla (e-mail/sms/anket/sosyal medya vs.) iletilen tüm şikayet, istek ve önerileri belirli zaman dilimi içerisinde sonuçlandırmak
• Müşteri istek ve şikayetlerinin hatasız veri girişini yapmak, tanımlı periyotlarda yöneticisine raporlamak ve kayıt altına almak
• Müşteri memnuniyetinin arttırılabilmesi ve şikayetlerin azaltılması amacıyla gerekli çalışmalar içinde yer almak

Benzer İş İlanları

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 09/06/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 04/07/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 22/07/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 20/06/2022

UCL EXPRESS Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 29/04/2022