Müşteri İlişkileri Uzmanı (Konut Teslim - Bodrum) İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Nef
  • Muğla(Bodrum)
  • İnşaat, Gayrimenkul, Emlak İşleri

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Alanında en az 4 yıl deneyimli
  • İnşaat ve gayrimenkul sektöründe satış ve/veya müşteri ilişkileri tecrübesi olan
  • CRM programını kullanmayı bilen
  • Sunum ve raporlama becerisi yüksek
  • MS Office programlarına hakim, özellikle iyi düzeyde excel bilen
  • Müzakere ve ikna tekniklerine hâkim, pratik ve çözüm odaklı düşünen, birebir iletişim konusunda kendine güvenen
  • Organizasyon becerisi yüksek
  • İnsan ilişkilerinde başarılı, ekip çalışmasına yatkın
  • Erkek adaylarda askerliğini tamamlamış
  • Bodrum'da ikamet eden


İŞ TANIMI

  • Teslim süreci öncesi saha- finans ve müşteri ilişkileri ile gerekli hazırlıkların yapılması
  • Müşterilere daire teslim süreçlerinde eşlik edilmesi
  • Teslim tutanaklarının imzalatılması
  • Daire içi eksik vb durumlarda eksikli teslim tutanağı tutulması, CRM kayıtlarının yapılması, takıbı , musterı randevularının alınması
  • Daire içi ya da ortak alanlardan gelen üretim arızalarının hem müşteri tarafında takibi hem de saha ile organize edilmesi
  • Mutlu bir müşteri deneyimi için karar verilen teslim- taşınma vb durumlarda müşteri anketleri düzenlenmesi, öneri ve aksiyon planları hazırlanması.