Rezervasyon Şefi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Muğla(Bodrum)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
Firmamız The Oba Hotel Bodrum bünyesine bağlı Satış/Pazarlama biriminde istihdam edilmek üzere "Rezervasyon Şefi" arayışımız bulunmaktadır.
Genel Nitelikler
- Rezervasyon ve Resepsiyon alanında tecrübeli,
- Rezervasyon şefi pozisyonunda en az 3 yıl deneyimli,
- Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun (Tercih sebebidir)
- Online satış kanallarının extranetlerini kullanabilen,
- Elektra, opera ya da benzer otelcilik programlarını kullanmayı bilen,
- MS Office programlarına hakim,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- Piyasa analizi ve öngörüsü yapabilecek,
- Sorunları çözme konusunda analitik düşünce ile hareket edebilen,
- Raporlama ve rapor analizi konusunda bilgili,
- Forecast takibi yapabilecek deneyime sahip,
- Yoğun çalışma temposuna ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Diksiyonu düzgün ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Ekip çalışması ve idari işler koordinasyonu konusunda başarılı,
- Problem çözme yeteneğine sahip.
İş Tanımı
- Tüm oda rezervasyonlarının alınması, değerlendirilmesi ve cevaplandırılmasını sağlanması,
- Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutulması,
- Rezervasyon ile ilgili tüm raporları istenilen standartlarda oluşturulması,
- Acenteler ile daima olumlu bir iletişim ve işbirliği içinde çalışılması,
- Garantili rezervasyonlar no-show ve ön ödemeli rezervasyonlara ilişkin bilgisi olması,
- Kontenjan ve forecast takibi yaparak mümkün olan en üst düzey dolulukların sağlanması,
- Gruplara yapılan satışlarda grup için ayrılan odaların listesini çıkarılması ve takip edilmesi,
- Misafir özel taleplerini göz önünde bulundurarak oda blokajlarının düzenlenmesi,
- İdari ve yasal dokümanları doldurulması,
- Tüm resmi evrak ve dokümanları takip edilmesi ve düzenli olarak dosyalanması,
- Eğitim programlarına katılım sağlanması,
- Kalite Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi ve İSG Yönetim Sistemi gerekliliklerini yerine getirerek belirtilen talimat ve prosedürlere göre çalışmalar yapılması.
