Müşteri İlişkileri Uzmanı/Uzman Yardımcısı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Şirketimizin İzmir Genel Müdürlüğü’nde görevlendirilmek üzere “Müşteri İlişkileri Uzmanı” aramaktayız.

Genel Nitelikler

· Müşteri ilişkileri kapsamında asgari 3 yıl deneyimli

· Tercihen elektrik piyasası mevzuatına hâkim

· İnsan ilişkileri kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek

· Güçlü iletişim ve müzakere becerileri olan

· Araştırmacı, ekip çalışması ve iş birliğine yatkın

· Sonuç odaklı

· Sistematik çalışabilen, zaman yönetimi yapabilen

· İyi seviyede MS Office bilgisi olan

· Türkçeyi iyi konuşabilen, yazabilen ve kullanabilen

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İş Tanımı

· Müşteri memnuniyeti hedefini gerçekleştirmek

· Müşterinin hayat döngüsü içindeki deneyimini sürekli iyileştirmek

· Portföye girecek ve çıkacak abone işlemlerini yapmak

· Tahakkuk ve tahsilat süreçlerine ilişkin operasyon işlemlerini yürütmek

· Müşterilerden gelen talepleri çözüme kavuşturmak

Benzer İş İlanları

Doğuş Drive Müşteri İlişkileri Sorumlusu (Vosmer Otomotiv)