Müşteri İlişkileri ve Marka Uzman Yardımcısı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• GENEL NİTELİKLER
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen ingilizce bilen
• Müşteri İlişkileri ve raporlama alanında en az 1 yıl deneyimli
• İyi derecede bilgisayar kullanabilen ve MS Office programlarına hakim,
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,
• Diksiyonu düzgün ve dış görünümüne özen gösteren,
• İletişimi kuvvetli, çözüm odaklı,
• Kurumsal kimlik anlayışını benimsemiş,
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• Erkek adayların askerliğini tamamlamış olması

• İŞ TANIMI
• Müşteri memnuniyeti ölçüm çalışmaları yapmak
• Müşterilerin şikayetlerini ilgili departmanlara iletmek ve sürecin takibini yapmak
• Şirket müşteri datalarını düzenlenmek ve data analizlerini yapmak
• Departman raporlarını hazırlamak
• Kayıp müşterilerin tespit ve tekrar kazanım sürecini takip etmek
• Sosyal medya paylaşımları için içerik üretmek ve marka iletişim sürecinin takibini yapmak

Benzer İş İlanları

Kurumsal İletişim Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 01/12/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu / Maslak Enza Home

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş, Beyoğlu, Eyüp, Fatih, Kağıthane, Sarıyer, Şişli)
• 25/02/2022

Müşteri İlişkileri Sorumlusu (Otomotiv)

• İstanbul(Avr.)
• 02/11/2021