Müşteri İlişkileri Sorumlusu (Otomotiv) İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Otomotiv sektöründe, satış ve satış sonrası hizmetler alanında faaliyet gösteren şirketimiz için Müşteri İlişkileri Sorumlusu aranmaktadır. Pozisyon ile ilgili kısa görev tanımı ve uygun adayların taşıması gereken özellikler aşağıda yer almaktadır.

• Tercihen Otomotiv Servis Hizmetleri konusunda tecrübeli
• Üniversitelerin Halka İlişkiler bölümlerinden mezun
• Benzer bir pozisyonda en az 5 yıl deneyim sahibi
• MS Office programlarına hakim
• İnsan ilişkilerinde başarılı, analitik düşünebilen, etkin iletişim ve temsil yeteneğine sahip, sonuç ve müşteri odaklı, yeniliklere ve gelişime açık, araştırmacı ve proaktif, takım çalışmasına yatkın
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
• İstanbul Avrupa Yakası'nda ikamet eden
• Sürücü (B) belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen

İŞ TANIMI

• Müşteri memnuniyeti gereğince; servis ve bakımdan sonra müşteriyle iletişime geçmek ve düşüncelerini kaydederek raporlamak
• Kampanya ve özel günlerde servis müşterileriyle önceden görüşmek ve davet etmek
• Dönemsel olarak servise gelmeyen müşteriler ile diyalog kurmak
• Müşterilerden gelen tüm talep ve şikayetleri ilgili bölümlerle koordine etmek ve çözümüne destek vermek
• Müşterilerin talep/şikayetine göre geri dönüş yapmak ve problemin tamamen geçtiğini kontrol etmek ve raporlamak
• Müşteri bilgilerinin sistemsel doğruluğundan sorumlu olmak
• Gelen tüm şikayetlerle ilgili istenen tüm bilgileri ve belgeleri hazırlamak

Benzer İş İlanları

Müşteri İlişkileri Yetkilisi

• İstanbul(Avr.)
• 22/11/2021

Mengerler Ticaret Türk A.Ş.

Müşteri Danışmanı

• İstanbul(Avr.)
• 08/12/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 04/11/2021

Özel Daisy Polikliniği

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)
• 03/11/2021

Satış Destek Elemanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 10/11/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 03/12/2021

Autorola Motorlu Araç Açık Arttırma Tic. Aş

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 20/12/2021

Servis365 Tesis Yönetimi A.Ş.

Müşteri İlişkileri ve Sistem Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
• 09/11/2021

Doğuş Drive

Randevu Sorumlusu (Tamaş Otomotiv-İstanbul)

• İstanbul(Avr.)
• 25/11/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Beylikdüzü)
• 26/11/2021

Müşteri İlişkileri Sorumlusu

• İstanbul(Avr.)(Büyükçekmece)
• 18/01/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 15/11/2021