Müşteri Temsilcisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Güngören)
- Tekstil
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
- Alanında en az 4-5 yıl tecrübeli,
- Tercihen Üniversitelerin Tekstil Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, İşletme bölümlerinden lisans mezunu,
- Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Tercihen Denim kumaş alanında ürün bilgisine sahip,
- MS Office uygulamalarına hâkim,
- Tercihen SAP bilgisi olan,
- Proaktif,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
- Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı,
- Takım çalışması, zaman yönetimi ve takip konularında yetkin,
- Seyahat engeli olmayan.
İş Tanımı:
- Yılda 2 kez çıkan ana koleksiyonların müşteriye tanıtımı yapmak, istenilen kaliteler için alternatif ürünleri sunmak, numune çalışmaları yapmak ve fiyatlandırmak,
- Mevcut müşteri siparişlerinin, istenilen sürede sevk edilmesini sağlamak amacıyla müşteriden gelen talebe uygun numune hazırlamak ve fiyatlandırmasını yapmak,
- Müşterinin fiyata ve numuneye onay vermesiyle birlikte sipariş talep etmek ve siparişle ilgili tüm detayları müşteriyle görüşerek satış yapmak, sistem girişlerini tamamlamak,
- Mevcut siparişin istenilen sürede müşteriye ulaştırılması amacıyla alınan siparişi planlamaya aktarmak ve üretimden sevkiyata kadar olan süreçte kontrol mekanizması görevini üstlenmek,
- Üretim ve sevkiyat planına uyulup uyulmadığını kontrol etmek, aksayan yönleri belirleyip müdahale ederek çözüm üretmek,
- Sipariş hazır olduğunda ve termini geldiğinde müşteriden onay almak ve sevk edilmesini sağlamak, sevkiyat süresince sipariş müşteriye ulaşana kadar müşteriye bilgi vermek,
- Müşteri özel talebi ile yapılmasına karar verilen, numune veya üretimden çıkan kumaş bilgilerinin fabrikadan temin edilerek müşteriye iletmek,
- Ürün satışı sonrasında yönetimden onay alınarak, müşteriden gelen reklamasyon ve ürün iade taleplerini analiz etmek ve gerekli bilgiler doğrultusunda ödemelerin karara bağlanmasını sağlamak,
- Müşteri şikayetleri ile yakından ilgilenmek,
- Cari müşteri listesini takip ederek, müşteri ödemelerinin zamanında yapılmasını sağlamak,
- Müşterilere talep edildiğinde koleksiyon dışında da sunumlar yapmak,
- Pazarda yeni müşteri potansiyeli için çalışma yapmak,
- Sorumlu olduğu müşteri ve pazarlarla ilgili bilgileri yakından takip ederek, bilgi paylaşımında bulunmak, Pazarlama Bölümü ile koordineli Pazar ve müşteri ve rakip analizi bilgisine sahip olmak,
- Yeni müşteri araştırması yapmak, çeşitli bölgelerde mağaza ziyaretleri yaparak ürünleri ve hedef kitleyi analiz etmek, portföyümüzde ki müşteri sayısını artırmak,
- Birlikte çalışılan acenteler ile sürekli iletişim halinde bulunup daha çok müşterilere ulaşmayı sağlamak, acentenin ihtiyaç halinde numune taleplerini karşılamak, komisyon faturalarını hesaplayarak, ödeme takibini yapmak,
- Pazarları ihtiyaçlarına uygun kaliteler ve modeller belirleyerek kapsül koleksiyonlar hazırlamak,
- Müşteri şikâyetlerini almak ve sisteme kaydetmek, şikâyetin alındığına dair müşteriye bilgi vermek, şikâyetin kayıt altına alınması için gerekli bilgileri temin etmek, şikâyetle ilgili olarak gerektiğinde müşteri ziyareti gerçekleştirmek, şikâyet değerlendirme sonuçları müşteriye iletmek, şikâyet değerlendirme süreci ile ilgili müşteri memnuniyeti bildirimlerini almak ve Müşteri ilişkileri bölümüne iletmek.
Benzer İş İlanları
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi Asistanı
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Tamara Tekstil San. ve Tic. Ltd.şti.
Müşteri Temsilcisi
Kimo Tekstil Konf. A.Ş.
Müşteri Temsilcisi Asistanı
Müşteri Temsilcisi
Alpin Çorap Sanayi ve Tic.a.ş.
Müşteri Temsilcisi
Kml Mağacacılık A.Ş
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Denim Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
E-Ticaret Marka Yöneticisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi
Müşteri Temsilcisi-İtalyanca
Müşteri Temsilcisi
