GENEL NİTELİKLER
Firmamızda görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi alımı yapılacaktır.
Satış-pazarlama-operasyon konularında deneyimli,
Mevcut müşterilerle ilişkileri yönetebilecek,
İnsan ilişkileri güçlü, takım çalışmasına yatkın,
Problem çözme yeteneğine sahip,
Çözüm odaklı,
İletişim yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti olan,
Mobilya - Dekorasyon üretim ve satış konularında deneyimli,
MS Office (özellikle Excel) programlarını etkin şekilde kullanabilen
Tercihen İngilizce bilen
Bay Müşteri Temsilcileri aramaktayız.
İŞ TANIMI
- Müşteri taleplerinin karşılanması için şirket içi gerekli departmanlar ile koordinasyon ve işbirliği sağlamak,
- Müşterilere, satışlara ve yapılmış görüşmelere ait haftalık veya aylık raporlamaların yapılması,
- Yurtiçinden gelen siparişlerin girişini yapmak, üretim planlamayla birlikte üretim, sevk termin tarihi belirlenip müşteriye iletmek ve yapılacak üretim sonrası siparişin sevkiyatını sağlamak,
- Siparişin tüm aşamalarının takibi yapılarak zamanında ve tam olarak yerine getirilmesini sağlamak,
- Müşteriler ile her konuda yazışmayı takip etmek,
- Yurtiçi müşterilerden gelen şikayetleri ilgili birimlere iletmek, olası sorunlara çözüm bulmak ve müşteriye en kısa sürede geri dönüş yapmak,