Müşteri Temsilcisi (Tüm İller) İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Adana, Adıyaman, Afyon, Ağrı, Amasya, Ankara, Antalya, Artvin, Aydın, Balıkesir, Bilecik, Bingöl, Bitlis, Bolu, Burdur, Bursa, Çanakkale, Çankırı, Çorum, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Eskişehir, Gaziantep, Giresun, Gümüşhane, Hakkari, Hatay, Isparta, Mersin, İstanbul(Avr.), İzmir, Kars, Kastamonu, Kayseri, Kırklareli, Kırşehir, Kocaeli, Konya, Kütahya, Malatya, Manisa, Kahramanmaraş, Mardin, Muğla, Muş, Nevşehir, Niğde, Ordu, Rize, Sakarya, Samsun, Siirt, Sinop, Sivas, Tekirdağ, Tokat, Trabzon, Tunceli, Şanlıurfa, Uşak, Van, Yozgat, Zonguldak, Aksaray, Bayburt, Karaman, Kırıkkale, Batman, Şırnak, Bartın, Ardahan, Iğdır, Yalova, Karabük, Kilis, Osmaniye, Düzce, İstanbul(Asya)
  • Kargo - Kurye
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

1979 yılında Celal Aras tarafından kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama, kuruluşundan itibaren sektöre getirdiği yeniliklerle hizmet kalitesini geliştirerek İstanbul Kavacık’ta bulunan genel merkezi, 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1.000'e yakın şube, 5.000'in üzerinde araç filosu ve 16 bin kişilik uzman kadrosuyla, her gün ortalama 1 milyonun üzerinde kapı çalan, Türkiye'nin en geniş erişim ağına sahip, öncü taşımacılık kuruluşudur. Kurulduğu günden bu yana başarılı bir marka öyküsü, hizmet kalitesi ve sektör ortalamasının üstünde büyümesi sayesinde Aras Kargo, yatırımcıların ilgisini çekerek,2013 yılından beri %25 hissesine sahip olan Austrian Post ile 2020 yılında hisse payının %80’e artırılması yönünde mutabakata vararak emin adımlarla ilerlemeye devam etmektedir. (Genel Müdürlük binamız, İstanbul Kavacık’tadır.)

Her geçen gün gelişmekte olan ekibimize katılarak, bizimle birlikte büyümek ve kariyerinde önemli ve sağlam bir adım atmak istersen, seni de aramızda görmekten mutluluk duyarız. Çünkü “olmazsan olmaz”…

Türkiye genelinde, tüm illerdeki şubelerimizde "Müşteri Temsilcisi" pozisyonunda değerlendirilmek üzere çalışma arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler:

· En az ön lisans, tercihen lisans mezunu

· Lojistik ve taşımacılık sektöründe kariyer hedefleyen

· Tercihen müşteri deneyimine sahip

· Gelişime ve öğrenmeye açık, yeni fikir ve önerilerle süreçleri iyileştirebilecek, araştırmacı

· İletişim becerileri güçlü, güler yüzle müşteri odaklı hizmet sunmaya istekli

· Takım çalışması ve işbirliğine yatkın, şube hedeflerine birlikte koşmaya hazır, esnek çalışma saatlerine hevesle uyum sağlayacak

· Sonuç ve çözüm odaklılığı kuvvetli, pratik

· MS Office (özellikle Excel) programlarına hakim, sistem ve ekran kullanımına yatkın

· “Önem” taşıdığımızın farkındalığına ve gerekli iş disiplinine sahip

· Askerlik hizmeti ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecil hakkı bulunan

İş Tanımı:

· Şubelerimize kargo işlemleri için gelen müşterileri güler yüzle karşılayarak, müşteri talebine ilişkin işlemleri ilgili ve özenli bir şekilde gerçekleştirmek

· Şubelerimizdeki gelen-giden kargo operasyonunu sağlamak, günlük planlamaya destek olmak

· Şubelerimize gelen telefonları cevaplayarak doğru bilgi akışı sağlamak ve yönlendirme yapmak, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik öneriler sunmak

· Müşteri şikayetlerinin çözülmesini sağlamak veya çözümüne destek olmak

· Kargoların yönlendirme ve iade işlemlerinin zamanında, planlı bir şekilde yapmak, teslim edilmeyen kargoların sebeplerini araştırmak ve sonuçlandırmak

· Kargo tahsilatlarını gerçekleştirmek

· Şube hedeflerine (teslimat, çağrı karşılama, satış, vb.) ulaşılmasına destek olacak görüş ve öneriler geliştirmek

Benzer İş İlanları

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi (Evden)

Kasa Sorumlusu

Tele-Satış Müşteri Temsilcisi - Tüm Şehirler

Teknofix Telekomünikasyon ve Bilişim Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş

Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi - Türkiye Geneli

Çağrı Merkezi Uzmanı

Evo Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti

Müşteri Hizmetleri Elemanı

Bilgisayar Operatörü

Superagent Müşteri Temsilcisi

Mobil Satış Temsilcisi

Müşteri Temsilcisi

Çağrı Merkezi Uzmanı

Sürat Kargo Kargo Danışmanı

Satış Temsilcisi - Tüm Türkiye

Ön Muhasebe Görevlisi

Türkiye Geneli - Satış Danışmanı

Çağrı Merkezi Elemanı

Superagent Müşteri Temsilcisi