Mutluhan Holding Müşteri İlişkileri Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Otomobil ve motosiklet alanında faaliyet gösteren firmamıza bayan "Müşteri İlişkileri Elemanı" arayışımız bulunmaktadır.

İŞ TANIMI

• Satışı yapılan Otomobil ve motosiklet müşterileri aramalarını gerçekleştirmek ve anket uygulamalarını yapmak.
• Servis hizmeti almış müşterileri aramalarını gerçekleştirmek ve anket uygulamalarını yapmak.
• Anket sonuçlarını raporlamak, çıkan raporlar ile ilgili gerekli birim ve yöneticileri bilgilendirmek.
• CRM sistemindeki gelen şikayetlerin ilgili birimler ile görüşüp çözüme ulaştırmak.
  
• Bakımı yaklaşmış araçlar ile ilgili müşterileri arayıp gerekli randevuları ayarlamak.
• Dışarıdan gelen servis bakım randevu taleplerini organize etmek.
• Departmanlar arası koordinasyonu ve bilgi alışverişini sağlamak.
• Müşteri memnuniyetini üst seviyelere taşımak.
  

NİTELİKLER

• Tercihen en az lise mezunu
• Dış görünüşüne ve kişisel bakımına özen gösteren
• İkna kabiliyeti yüksek, güler yüzlü, pozitif, insan ilişkilerinde başarılı, takım çalışmasına yatkın
• Müşteri beklentilerini iyi algılayacak müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek
• Diksiyonu düzgün
• Müşteri aramalarında etkin, müşteri ile iyi diyalog kurabilen
• Müşteri hizmetleri görevini yürütebilecek
• MS Office uygulamalarına hâkim,

Benzer İş İlanları

Servis Danışmanı

• İstanbul(Asya)(Maltepe)
• 01/10/2021

Depo Operasyon / Kargo Sorumlusu

• İstanbul(Asya)
• 17/11/2021

Asistan

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 29/11/2021

Teknik Ofis Asistanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 10/11/2021

Kabis Veri Giriş Görevlisi

• İstanbul(Asya)(Kadıköy)
• 28/12/2021

Müşteri Temsilcisi Asistanı

• İstanbul(Asya)(Çekmeköy)
• 18/11/2021

İletişim Danışmanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 19/11/2021

Sahibinden.com Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 22/02/2022

Dönemsel Lojistik Depo Elemanı (6Ay)

• İstanbul(Asya)
• 22/11/2021

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 12/05/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı / Portföy Yönetimi

• İstanbul(Asya)(Kartal)
• 09/05/2022

Müşteri İlişkileri Uzmanı

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 11/05/2022

Müşteri Hizmetleri Sorumlusu

• İstanbul(Asya)(Sancaktepe)
• 10/05/2022