GENEL NİTELİKLER
TEMEL GÖREV ve SORUMLULUKLAR
- İhracat ve yurt içi sevkiyat depo operasyonlarını yönetmek.
- Mağazalar ve kurumsal müşterilerden gelen şikâyet kayıtlarını yönetmek, alınan aksiyonları uygulamak ve takip etmek.
- 3PL firmalar ile tazmin süreçlerini takip etmek ve yönetmek.
- 3PL servis sağlayıcılarının sistem üzerinden performanslarını takip etmek,
- Satın alma süreçlerinde ilgili departman ile yakın çalışıp, gerekli operasyon yönlendirmesini yapmak,
- Lojistik ve Müşteri İlişkileri kapsamında verimli ve etkin uygulamaların kullanılmasını sağlamak,
- Tüm güvenlik politikalarını ve prosedürlerini takip etmek.
- Lojistik nakliye bütçesi kapsamında bütçe ve gerçekleşme takibini yapmak, fatura kontrollerini sağlamak.
NİTELİKLER:
- Üniversite mezunu
- İyi seviyede İngilizce bilen
- Konusunda en az 5 yıl deneyimli, tercihen ekip yönetimi tecrübesine sahip
- Ofis programlarına hakim, sistem kullanımı deneyimi olan
- Hizmet bilinci yüksek, Müşteri odaklı bakış açısına sahip
- İletişimi güçlü, takım çalışmasına önem veren
- Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,