Nakliye ve Müşteri Servisleri Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Kocaeli(Gebze)
  • Perakende

GENEL NİTELİKLER

TEMEL GÖREV ve SORUMLULUKLAR

  • İhracat ve yurt içi sevkiyat depo operasyonlarını yönetmek.
  • Mağazalar ve kurumsal müşterilerden gelen şikâyet kayıtlarını yönetmek, alınan aksiyonları uygulamak ve takip etmek.
  • 3PL firmalar ile tazmin süreçlerini takip etmek ve yönetmek.
  • 3PL servis sağlayıcılarının sistem üzerinden performanslarını takip etmek,
  • Satın alma süreçlerinde ilgili departman ile yakın çalışıp, gerekli operasyon yönlendirmesini yapmak,
  • Lojistik ve Müşteri İlişkileri kapsamında verimli ve etkin uygulamaların kullanılmasını sağlamak,
  • Tüm güvenlik politikalarını ve prosedürlerini takip etmek.
  • Lojistik nakliye bütçesi kapsamında bütçe ve gerçekleşme takibini yapmak, fatura kontrollerini sağlamak.

NİTELİKLER:

  • Üniversite mezunu
  • İyi seviyede İngilizce bilen
  • Konusunda en az 5 yıl deneyimli, tercihen ekip yönetimi tecrübesine sahip
  • Ofis programlarına hakim, sistem kullanımı deneyimi olan
  • Hizmet bilinci yüksek, Müşteri odaklı bakış açısına sahip
  • İletişimi güçlü, takım çalışmasına önem veren
  • Planlama ve organizasyon becerisi gelişmiş,