NGN Bilgi Teknolojileri Veri Merkezi Hizmetleri ve Danışmanlık A.Ş. Bilgi Teknolojileri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

NGN, 2005 yılından bu yana Türkiye’de ve Orta Doğu’da faaliyet gösteren global bir sistem entegratörüdür. NGN’in ana odağı, müşterilerinin kompleks bilgi, programlama, telekomünikasyon ve mühendislik sistemleri için iş çözümleri yaratmaktır. NGN müşterilerine, Veri Merkezleri ve Bulut Çözümleri; Çağrı Merkezleri ve Ağ Altyapısı; BT Altyapı Hizmetleri; Bilgi ve Ağ Güvenliği; Gelişmiş Analiz ve Raporlama, BigData; Uygulama Geliştirme; İş ve ITIL/ITSM Prosesleri; Bina Bilgi Modellemesi (BIM) ve Akıllı Şehirler; Ulaşım ve Lojistik Prosesleri; BT Dış Kaynak Kullanımı; Sanal Gerçeklik ve 3D Çözümler; Nesnelerin İnterneti ve Blockchain teknolojileri alanlarında danışmanlık, uygulama ve destek hizmetleri sağlamaktadır. Bankacılık ve finans, üretim, kamu, perakende ve enerji başta olmak üzere birçok farklı sektörde derin tecrübesiyle NGN, sektör liderlerinin güvenilir iş ortağı olmuştur.

Şirketimizin İstanbul Havalimanı lokasyonunda görevlendirilmek üzere; kendini geliştirmeyi hedefleyen, ekip çalışmasına yatkın, yeni teknolojilere açık, aşağıda belirttiğimiz niteliklere uygun "Bilgi Teknolojileri Uzmanı" arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER:

• En az Meslek Yüksek Okulu, tercihen üniversitelerin bilişim bölümlerinden mezun,
• Tercihen yardım masası veya çağrı merkezi birimlerinde kullanıcı desteği sağlamış,
• Bilgisayar donanımları ve MS İşletim Sistemleri konusunda uzman,
• PC Notebook donanımları ve işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• Tercihen ITIL sertifikası/bilgisi olan,
• Endüstriyel IT ekipmanları (el terminal, barkod okuyucu, barkod yazıcı) konusunda bilgi sahibi,
• Active Directory konusunda bilgi sahibi,
• Tablet ve akıllı telefon konusunda kullanıcı desteği sağlamış,
• Şirkete özel uygulamalar konusunda uzaktan destek verecek,
• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde iyi, ikna yeteneğine sahip
• Diksiyonu düzgün, kendini iyi ifade edebilen,
• 7/24 yürütülen bir operasyonda vardiyalı ve hafta sonu çalışabilecek,

İŞ TANIMI:

• Tespit edilen teknik sorunların yerinde kontrol edilmesi ve nedenlerinin saptanması,
• Projelerde ilk müdahale işlemlerinin yapılması,
• Açılan yazılım ve donanım taleplerinin karşılanması,
• Kullanıcıları tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, uzaktan çözüm üretmek,
• SLA zamanlarına göre problemlere müdahale edebilmek,
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
• Yönlendirilen kayıtların çözüm sürecini takip etmek,
• Kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak,
• Kullanıcılar veya destek birimleri tarafından iletilen bilgileri güncellemek,
• Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak,
• Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak,
• Çözüm ve iyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak.
• Yardım Masası Müşterilerinde, müşteri memnuniyetinin sağlanması,

Benzer İş İlanları

Bilgi İşlem Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
• 08/03/2022

Bilgi Teknolojileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
• 09/03/2022

Colin's Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 24/03/2022

Information Technologies / IT Specialist

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 08/06/2022

Bilgi İşlem Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
• 08/03/2022

Sistem Yönetim Uzmanı

• 12/05/2022

Bilgi İşlem Elemanı

• İstanbul(Avr.)
• 05/04/2022

Bilgi Sistemleri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 27/06/2022

Kıdemli IT Denetim Uzmanı

• Ankara, İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 15/04/2022

Bilgi Teknolojiler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 20/04/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• 11/04/2022

Bilgi İşlem Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
• 14/06/2022

Kariyer.net

• İstanbul(Avr.)(Bahçelievler)
• 06/05/2022

Bilgi Teknolojileri Kıdemli Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
• 15/06/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 22/06/2022

Bilgi Teknolojileri Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 13/05/2022

IT Store Service Desk Specialist Jr

• İstanbul(Avr.)
• 06/06/2022

Sistem Destek Yetkili Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Esenler)
• 11/05/2022

Alshaya Merkez IT Uzmanı (Business Solutions)

• İstanbul(Asya)(Ümraniye)
• 13/05/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 17/05/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
• 01/06/2022

Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 17/06/2022

Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
• 09/06/2022