GENEL NİTELİKLER
Antalya Belek’ te bulunan beş yıldızlı tesisimiz Ela Excellence Resort Hotel için “Önbüro Müdür Yardımcısı ” takım arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
- İngilizce & Almanca veya İngilizce & Rusça dil bilgisine sahip,
- Kariyerin de 3 yıl benzer pozisyonda tecrübesi bulunan,
- MS Office uygulamalarını ve Fidelio programını etkin kullanabilen
- Tercihen uluslararası ve beş yıldızlı otel zincirlerinde çalışmış
- Misafir şikayet, talep ve memnuniyeti yönetimini gerçekleştirebilecek,
- Çözüm odaklı, sorumluluk sahibi, iş odaklı ve disiplinli,
- Analitik düşünebilen, muhakeme yeteneğine sahip, raporlama yapabilen ,
- Liderlik, motivasyon ve planlama yetkinliğine sahip,
- Tam zamanlı çalışma programına uyumlu,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
- Dış görünüşüne özen gösteren
İŞ TANIMI:
Ela Excellence Resort Hotel de misafirin otele rezervasyonundan çıkana kadar ki tüm süreçte istek, sorun ve ihtiyaçları ile yakından ilgilenir. Misafir memnuniyetini ön planda tutarak sorunlara çözüm üretir ve Ön Büro Müdürüne raporlar.