Ön Büro Müşteri İlişkileri Temsilcisi İş İlanı

İşveren Hakkında

GENEL NİTELİKLER

D Marin Marinalar Grubu bünyesinde hizmet veren, Aydın, Didim Marina’da görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Ön Büro Müşteri Temsilcisi' çalışma arkadaşı arıyoruz;

· Tercihen Marinacılık, Turizm veya Hizmet sektöründe min. 2 yıl deneyimli,

· Üniversite Mezunu,

· Çok iyi derecede İngilizce bilen,

· MS Office programlarını etkin kullanabilen,

· Didim'de ikamet eden veya ikamet edebilecek,

· Güçlü iletişim becerilerine sahip, takım çalışmasına önem veren,

· Gelişmeye açık, Dinamik çalışma prensiplerini benimsemiş,

· Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı çalışma prensibini benimsemiş,

· Güler yüzlü ve dış görünüşüne önem veren.

İŞ TANIMI

* Marina karlılığını arttıracak şekilde ürün ve hizmetlerin sunumunu ve satışını gerçekleştirmek ve yaygınlaştırmak,
* Marinaya yeni tekne müşterileri kazandırmak ve marinada bağlama yapan tekne sahiplerinin işlemlerini eksiksiz ve zamanında yerine getirmek, satış sonrası hizmeti vermek,
* Marina müşterilere ilişkin bilgi/belge temini ve işlem takibini yapmak,
* Müşteri istek, şikayetlerini çözümlemek yada ilgili birimlere iletmek.
* Müşterilerin rezervasyon, sözleşme, fatura ve tahsilat sürecini takip etmek.