Operasyon Destek Elemanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Şişli)
- Mobilya & Aksesuar, E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
Dikkat: Bu pozisyon haftasonu 10:00 - 19:00 saatleri arasında çalışmayı gerektirmektedir.
Firmamızın operasyon müdürlüğü bünyesinde görev yapmak üzere operasyon destek birimine iş arkadaşları arıyoruz.
Sorumluluklar
Müşterilerimizden gelen soruları yanıtlamak ve yaşadıkları sorunlar hakkında destek vermek. Müşterilerimizin sorunlarına kalite standartları çerçevesinde ilk temasta çözüm üretmek ve memnuniyetlerini sağlamak. Hafta sonu (Cumartesi – Pazar) ve hafta içi tercihen 2 gün olmak üzere, Haftanın en az 3 günü, gerektiğinde Şişli / Kadıköy adreslerinde bulunan deneyim merkezlerimizde, gerektiğinde ise uzaktan çalışacak şekilde, operasyon ve satış sonrası hizmet sürelerinde yer almak. WhatsApp ve telefon kanallarını aktif bir şekilde müşteri bilgilendirme amaçlı kullanmak. Normod müşterilerine ilham verici bir deneyimle çözüm sunmak. Operasyon biriminin, genel bilgi akışına ve çözüm trafiğine katkı sağlamak.
Sunduklarımız
Hızlı büyüyen bir start-up şirketin ilk parçalarından olmak. Küçük ekip, yüksek katkı fırsatı.
İdeal Aday
Akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,
Koordinasyon becerisine sahip, enerjik ve çözüm odaklı,
İyi derece MS Office programlarını kullanabilen ve hızlı klavye kullanma becerisi olan,
Yönlendirme kabiliyeti yüksek ve sorumluluk almaktan çekinmeyen,
Tercihen Çağrı Merkezi veya Müşteri Hizmetleri alanında deneyimli ya da bu alanda kariyer hedefleyen,
Teknolojiye ilgi duyan, öğrenmeye, gelişime ve eğitimlere açık,
Benzer İş İlanları
Operasyon Destek Elemanı
Operasyon Destek Elemanı
Operasyon Elemanı
Intengo
Operasyon Destek Elemanı
Kuryem Teknoloji
Operasyon Sorumlusu
Operasyon Destek Asistanı
Operasyon Destek Elemanı
Operasyon Elemanı
Vıp Fc Uluslararasıtanıtım Org. ve Tur.san.tic.ltd.şti.
VIP FC ULUSLARARASITANITIM ORG. VE TUR.SAN.TİC.LTD.ŞTİ. Operasyon Uzmanı
Intengo
Operasyon Uzmanı
