Operasyon Yetkilisi İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Beşiktaş)
  • Hizmet

GENEL NİTELİKLER

1. GÖREVİN KISA TANIMI: Psikometrik Araçlar için müşteri operasyonunu yürütmek, içerik üretmek ve veri bazlı analiz yapmak.

2. GÖREV ve SORUMLULUKLAR

  • Müşteriler ile iletişime geçerek test ve envanter kullanımı ile ilgili Assessment Systems ve İş Ortaklarının sistemlerinin eğitimini verir.
  • Müşterilere rapor yorumlamayla ilgili temel düzeyde bilgi verir, son kullanıcı desteği sağlar.
  • Müşteri talebi doğrultusunda test ve envanter uygulamalarını online sistem üzerinden yürütür.
  • Online sınav uygulamalarında sınav süreçlerini yönetir ve adaylara teknik destek verir.
  • Test geliştirme süreçlerinde soru/madde yazımı gerçekleştirir.
  • Analiz çalışmaları için gerekli olan veri setlerini hazırlar, temel düzeyde analizler yapar.
  • Online sistemi test eder, önerilerde bulunur.
  • CRM talep yönetim sisteminin kontrolünü sağlar.

3. NİTELİKLER

  • Lisans programından mezun
  • En az 2 yıl iş tecrübesi olan
  • Orta düzeyde İngilizce dil bilgisine sahip
  • Temel düzeyde Proje Yönetimi bilgisine sahip
  • Temel düzeyde raporlama bilgisine sahip

4. TEKNİK BİLGİLER

  • Orta derecede MS Office programları bilgisine sahip olmak
  • Özellikle Excel ve Outlook konusunda deneyim sahibi olmak
  • Proje yönetimi konusunda kullanılan yazılım programlarında (CRM gibi) deneyim sahibi olmak
  • Tercihen, temel ölçme değerlendirme bilgisine sahip olmak

5. YETKİNLİKLER

  • İyi derecede müşteri ilişki yönetimine sahip
  • Çözüm odaklı
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • İş takibi yüksek
  • Dikkatli
  • Detaylara hâkim
  • Yüksek düzeyde sorumluluk bilinci
  • Öğrenmeye açık