Operasyon Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Beşiktaş, Kağıthane, Sarıyer, Şişli)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Checklas; lastik sektörünün kurumsal kanalında faaliyet gösteren, lastik satışı ve satış sonrası hizmetlerinde (depolama, değişim, balans, vale, mobil vb.) sektöre birçok yenilik katmaktadır.
Görev Tanımı:
- Kendine bağlı Müşteri Hizmetleri Temsilcileri ve Operasyon Uzmanlarını yönetmek, denetlemek.
- Gerekli otel ve değişim raporlarının hazırlanmasını sağlamak. Bu raporları şirket müdürleri ve müşteriler ile paylaşmak.
- Günlük kapasitelerin kontrol edilmesi.
- Filolardan gelen taleplerin ilgili Şube Müdürlerine iletilmesi, takibinin yapılıp müşterilere sonuca dair bilgi vermek.
- Günlük periyotta şubeler tarafından sistemlere işlenen dataların kontrolünü sağlamak.
- Operasyon müdüründen aldığı onay ile müşterilere hizmet fiyatlarını iletmek.
- Checklas sistemlerinde verilerin eşleştirilmesini sağlamak.
- Stok veya otel lastiklerinde müşterilerden lojistik departmanına gelen taleplerin kontrol edilmesi.
- Operasyon uzmanları tarafından hazırlanan şube ve şehir dışı anlaşmalı noktalar listelerinin denetlenmesi.
Genel Nitelikler:
- Lisans mezunu
- Hizmet ve/veya otomotiv sektörleri konusunda minimum 3 yıl deneyimi olan
- Personel yönetimi konusunda tecrübeli
- Analitik düşünebilen, hızlı ve sonuç odaklı, motivasyonu yüksek
- Müşteri memnuniyetini ön planda tutan ve bunu çalıştığı şirkete aktarabilen
- İletişimi, kişisel sunumu ve insan ilişkileri kuvvetli
- B sınıfı ehliyet sahibi, aktif olarak araç kullanabilen
- Tercihen SAP Business One yazılımına hakim
- MS Office programları konusunda ileri düzeyde bilgi sahibi
- İstanbul Avrupa Yakası’nda ikamet eden
