Ortak Hizmetler Geliştirme Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Tuzla)
- Cam Sanayi
GENEL NİTELİKLER
Türkiye’nin en köklü kuruluşları arasında yer alan Şişecam, düzcam, cam ev eşyası, cam ambalaj ve cam elyafı gibi camın tüm temel alanları ile soda ve krom bileşiklerini kapsayan iş kollarında küresel bir oyuncudur. “Düzcam”, “Cam Ev Eşyası”, “Cam Ambalaj” ve “Kimyasallar” olmak üzere dört ana iş grubunda faaliyet gösteren Şişecam, Türkiye’nin yanı sıra Almanya, İtalya, Bulgaristan, Romanya, Slovakya, Macaristan, Bosna Hersek, Rusya Federasyonu, Gürcistan, Mısır, Hindistan ve ABD’de faaliyet göstermektedir.
Bugün dünyanın cam ev eşyasında üçüncü, cam ambalaj ve düzcamda beşinci büyük üreticisi konumundaki Şişecam, dünyanın en büyük 10 soda üreticisinden biri olmasının yanı sıra krom kimyasallarında dünya lideridir. Şişecam, 85 yıllık deneyimi, 14 ülkede 22 bine yakın çalışanı ve 150 ülkeyi aşan satışlarıyla uluslararası ölçekte ana faaliyet alanlarında dünyanın en büyük üç üreticisinden biri olma hedefiyle yoluna devam etmektedir.
Şişecam’ın İstanbul/Tuzla lokasyonunda yer alan İnsan Kaynakları Ortak Hizmetler Merkezi bünyesindeki Ortak Hizmetler Geliştirme Müdürlüğü’nde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun
- Minimum 4 yıl ilgili alanda deneyimli
- İyi seviyede İngilizce bilen
- MS Office uygulamalarına hakim; SAP, SuccessFactors aktif olarak kullanabilen veya projelerinde yer almış
- İnsan ilişkileri güçlü, problem çözme, planlama, iş takip yeteneğine sahip, sistem ve süreç iyileştirmeye açık
- Raporlama becerileri gelişmiş
Ortak Hizmetler Geliştirme Uzmanı aranmaktadır.
İŞ TANIMI
- Ortak Hizmet Merkezi bünyesinde yürütülen tüm süreçlerin ve sistem kullanımlarının iyileştirilmesinin takibi, projelendirilmesi ve yürütülmesi
- Hedefler doğrultusunda İK Süreç/Bordro Özlük/İK Çalışan Servis Sistemleri operasyonlarına ait tüm hizmetlerin gelecek dönemlerin iş yükünün planlanması, ekiplerin kapasite ve iş planlarının oluşturulması, takip edilmesi
- İK Hizmet kanallarından hizmetin sürekliliğinin, iş süreçlerinin ve kalitesinin takip edilmesi
- Ortak Hizmet Merkezi operasyonlarından sorumlu olan birimlerin performans takibinin yapılması, ölçümlenmesi ve raporlanması
- KPI'ların hedef ve gerçekleşen analizlerinin yapılması ve ilgili birimlerin bilgilendirilmesi
- İç Müşteri memnuniyeti anketi sonuçlarının ve anlık geri bildirimlerin değerlendirilmesi ve raporlanması, değerlendirmelere istinaden gelişim planı ve aksiyon planlarının hazırlanması
- Ortak Hizmet Merkezi operasyonları ekiplerinin periyodik ve ihtiyaç durumundaki eğitim ve gelişim aktivitelerinin gerçekleşmesinin sağlanması
