GENEL NİTELİKLER |
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
|
- Turizm ve otelcilik sektöründe en az 5 yıl üst düzey yönetici olarak görev yapmış
|
- İyi derecede İngilizce konuşma ve yazma bilgisine sahip
|
- Otel yönetimi bilişim sistemlerine hakim
|
- Bölgedeki acentelerle ilişkisi iyi olan
|
- Tesis yönetim süreçleri, ilgili kanun, yönetmelik ve uygulamaları konusunda bilgili
|
- Misafir memnuniyetini en üst seviyeye ulaştıracak planlamalar yapabilen
|
- Liderlik vasıfları güçlü, ekip yönetme yeteneğine sahip olan
|
- Temsil kabiliyeti yüksek, yeniliklere ve değişime açık
|
- Hedef ve çözüm odaklı, hızlı aksiyon alabilme yetkinliklerine sahip
|
- İş disiplinine önem veren, sorumluluk sahibi, dinamik
|
- Anamurda ikamet eden/edebilecek
|
|
İŞ TANIMI |
- Otel yönetimine ait tüm süreçleri yönetmek
|
- Otel çalışanlarının yönetimini, koordinasyonunu, sevk ve idaresini sağlamak
|
- Otel yönetimi ile ilgili yasal mevzuatlardan haberdar olmak ve uyumluluğu denetlemek
|
- Çalışanları hedefler doğrultusunda yönlendirmek, yüksek çalışan performansı ile müşteri memnuniyeti sağlayabilmek
|
- Otel ile alakalı süreçleri müşteri memnuniyeti odaklı sürdürmek
|
- Misafir taleplerine cevap vererek iş takibi ve organizasyonu yapmak
|
