Özak Global Holding Analitik CRM Yöneticisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Tekstil, İnşaat, Holding / Şirketler Grubu
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- CRM yönetimi konusunda en az 5 yıl tecrübeli,
- SQL sorguları hazırlama deneyimi olan,
- Yazılım ve proje yönetimi konusunda deneyimli,
- Müşteri analizi, veritabanı yönetiminde deneyimli,
- İstatistiksel analizler hazırlama konusunda deneyimli,
- Tercihen analitik model geliştirmiş,
- Müşteri ilişkilerinin tüm aşamalarına hakim,
- İletişim, analiz, raporlama ve sunum becerileri güçlü,
- Çözüm üretmeyi seven,
- Analitik, sonuç odaklı ve takipçi,
- Takım çalışmasına yatkın.
İŞ TANIM;
- Kampanya sonuç analizlerini hazırlamak ve hedef kitleleri belirlemek,
- Kurumun CRM haritasını oluşturmak,
- Periyodik, satış ve müşteri kazanım raporları hazırlamak,
- Veri analizleri yaparak satış ve pazarlama ekiplerine insight çıkarmak,
- Müşteri deneyimi çalışmalarına destek olmak,
- Call Center arama datalarının optimizasyonunu sağlamak,
- Yeni CRM projelerinde etkin rol almak,
- Uçtan uca CRM projesi yönetmek,
- Analitik modeller geliştirerek satış destek sistemleri kurgulamak.
