CRM Yöneticisi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Doğuş Otomotiv Dijital Dönüşüm ve Kurumsal İletişim Departmanında görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin Mühendislik, Matematik, İstatistik vb. bölümlerinden mezun
• Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip
• MS Office uygulamalarını ileri düzeyde kullanabilen
• Müşteri temas projelerinde çalışmış
• CRM süreçlerinde en az 7 yıl deneyime sahip
• Data Analitiği, Müşteri Segmentasyonu, Makine Öğrenmesi projelerinde deneyim sahibi
• Veri Kalitesi ve Veri Yönetişimi konularında bilgi sahibi
• Analitik ve sistematik düşünce yapısına sahip
• Proje Yönetimi konusunda deneyimli
• Tercihen Business Object Raporlama, Power BI bilgisine sahip

“ CRM Yöneticisi ” arıyoruz.

İŞ TANIMI

• CRM Stratejilerinin belirlenmesi ve gerekli süreçlerin tasarlanması
• Müşteri verilerinin doğru, güncel, ulaşılabilir olması ve raporlanabilmesi için gerekli tüm çalışmaların koordinasyonunun sağlanması
• Müşteri Temas noktalarındaki deneyimi analiz ederek sürekli gelişim ve/veya standardizasyon sağlanması
• Müşteri Yönetim sistemlerinde yapılacak olan geliştirmelerin tespiti, önceliklendirilmesi ve ilgili tedarikçilerle hayata geçirilmesi
• Bayi memnuniyeti, müşteri memnuniyeti ve pazar araştırmalarının yönetimi
• Yeni projelerde ve geliştirmelerde müşteri verisinin analizi ve sistem ve süreçlere adaptasyonunu sağlanması
• Veri tabanı ve raporlama altyapısı ile ilgili ihtiyaçların tespiti ve gerekli geliştirmelerin hayata geçirilmesinin sağlanması
• KVKK Uyum Süreçleri, İzinli pazarlama süreçlerinin değişen süreçlere göre uyumlanmasının ve entegrasyonunun sağlanması
• Veri Kalitesi çalışmalarının belirlenen prosedürlere göre yönetimi ve raporlamaların yapılması
• CRM aylık müşteri raporlamalarının yapılması
• CRM Bütçesinin yönetimi

Benzer İş İlanları

Dynamics CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 14/12/2021

Asset Gümrük Müşavirliği Ltd. Şti. CRM Yöneticisi

• İstanbul(Avr.)
• 15/03/2022

Fiba Perakende Grubu

CRM Supervisor

• 30/09/2021

CRM Operations E-Mail Marketing Specialist

• İstanbul(Asya)(Ataşehir)
• 01/11/2021

Özak Global Holding Analitik CRM Yöneticisi

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 27/09/2022

Garenta ve İkinciyeni.Com CRM Yöneticisi

• İstanbul(Asya)
• 23/11/2021

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
• 14/01/2022

CRM Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 10/11/2021

Doğuş Oto Pazarlama ve Ticaret A.Ş.

Yedek Parça Koordinasyon Yöneticisi (Audı)

• İstanbul(Avr.), Kocaeli(Gebze), İstanbul(Asya)
• 02/11/2021

Dönemsel Müşteri Temsilcisi

• İstanbul(Asya)
• 27/01/2022

CRM Manager

• 07/12/2021

CRM Supervisor

• 19/01/2022